Joignable les jours ouvrables de 8h à 20h.
Les samedi de 9h à 13h.

Vous êtes client chez Luminus ? Ayez votre numéro de client à portée de main.

Nous nous efforçons de vous contacter dans un délai maximum de 2 jours.

Pour toute question concernant votre contrat, vos produits et vos tarifs :

Pour toutes autres questions :

Assistance en cas de panne

La ligne d'assistance gratuite est disponible 24 / 7. Un professionnel arrivera sur place dans les 24 heures. Si vous appelez avant 10 heures un jour ouvrable, il viendra le jour même !

En tant que client de Luminus, vous ne devez pas chercher vous-même un technicien disponible et vous bénéficiez de tarifs préférentiels exclusifs. L'intervention est effectuée par l'un de nos 300 techniciens certifiés.

Si vous appelez après 10 heures le vendredi, un professionel viendra au plus tard le jour ouvrable suivant.