Besoin d'une réparation urgente ?
Il n'y a pas de bon moment pour se retrouver sans électricité ou sans chauffage. Surtout quand vous êtes en plein travail. Pareil si une partie de votre toit a été soufflée par une tempête. Heureusement, nos services de réparation vous dépannent rapidement. Plus besoin de chercher un technicien en catastrophe : nos techniciens agréés interviennent dans les 24 heures.
Une panne ? Contactez-nous
Problème de chaudière
Votre chauffage ne fonctionne plus ? Et pourtant votre chaudière est bien entretenue ? Si vous avez le service Garantie Chaudière, vous pouvez nous contacter 24h/24 et 7j/7. Notre technicien agréé intervient dans les 24 heures.
Des dégâts à vos locaux
Vous avez subi des dégâts à vos locaux, un bris de vitres, un court-circuit ou une panne de courant. Faites réparer provisoirement les dégâts subis avec Assistance Habitation Pro. En cas d'urgence, un technicien est chez vous dans les 2 heures.
Panneaux solaires en panne
Vous êtes client Luminus pour votre énergie ? Appelez gratuitement nos techniciens pour faire réparer vos panneaux solaires en urgence.
Vous avez installé vos panneaux solaires via Luminus ? Contactez directement nos installateurs agréés Dauvister Luminus en Wallonie et Insaver Luminus en Flandre.
Installation électrique défectueuse
Vous avez un problème au niveau de votre installation électrique après le compteur ? Avec le service EnergieAssist 24/7, inclus dans le tarif Partner Pro, cette panne ne doit pas virer au cauchemar. Les techniciens Luminus interviennent en effet 24h/24 et 7j/7 jusqu'à 2 fois par an.
Un réseau d'experts à votre service
Nos services d'entretien et d'assistance d'urgence
Assistance Habitation Pro
Électricité, chauffage, toiture, panneaux solaires, eau, serrure, bris de vitre : quel que soit le dommage subi, retrouvez rapidement votre confort de vie et de travail avec l'Assistance Habitation Pro.
- Disponible 7j/7 et 24h/24 au 0800 80 808
- 300 techniciens disponibles dans tout le pays
- Une urgence ? Le technicien est chez vous dans les 2 heures
Garantie Chaudière
Votre chaudière est réparée dans les 24 heures en payant un petit montant chaque mois. En prime, vous recevez des trucs et astuces pour optimiser l'utilisation et la consommation de votre chaudière.
- Disponible 24h/24 et 7j/7
- Intervention dans les 24 heures
- Intervention jusqu’à 500 €
- 1 réparation par année contractuelle
- Des trucs et astuces de nos experts
Entretien Chaudière
Bien entretenir votre chaudière, c'est lui garantir un rendement optimal. L'entretien de votre chaudière est aussi une obligation légale.
- Économisez de l'énergie et de l'argent avec un entretien régulier
- Nous vous contactons dès que l’entretien légal s’impose
- Recevez toutes les attestations légales au format digital
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au gaz offre un meilleur rendement », explique Bart, un client Luminus qui nous confie tous les deux ans l’entretien de sa chaudière.
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Foire aux questions
Si vous avez souscrit l’Assistance Habitation Luminus, vous pouvez faire appel au service de dépannage inclus.
Si vous n’avez pas de contrat Assistance Habitation, vous payez :
- le salaire horaire du technicien, conforme au marché
- les frais de déplacement
- les pièces de rechange (le cas échéant)
Vous n’avez pas encore reçu les coordonnées de votre technicien ? Aucun souci, contactez-nous au numéro d’urgence gratuit 0800/80 808. Nous sommes joignables 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Si vous avez souscrit la Garantie Chaudière, vous pouvez faire appel aux réparations incluses.
Vous n’avez pas de contrat Garantie Chaudière ? La réparation sera à vos frais.
Vous payez :
- le salaire horaire du technicien, conforme au marché
- les frais de déplacement
- les pièces de rechange (le cas échéant)
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