Pour pouvoir profiter des différentes fonctionnalités telles que la facturation partagée ou encore la gestion de vos recharges ou encore celles de vos collaborateurs, vous créez un compte sur notre portail Luminus e-Mobility.Comment faire cela ?1. Rendez-vous sur le site de notre portail Luminus e-Mobility.2. Cliquez sur « S’inscrire » en haut de la page et choisissez le profil « Société ».3. Remplissez les données de la société.4. Cochez « Les employés peuvent utliser les points de charge publiques de Luminus. » si cela est d’application.5. Remplissez vos coordonnées de facturation.6. Designez un gestionnaire de compte.7. Dans l’onglet « Avez-vous déjà une carte ? », cochez « Non je n’ai pas besoin de carte ». Vous pourrez les ajouter plus facilement dans la plateforme même.8. Remplissez les informations demandées dans la rubrique « Mandat domiciliation automatique » et acceptez la domiciliation et les modalités.9. Enregistrez vos informations. Votre compte est maintenant créé.Important : Un e-mail a été envoyé au gestionnaire de compte avec les prochaines étapes. Il crée un mot de passe.10. Rendez vous sur la page de connexion et connectez vous à celui-ci avec vos codes de connexion.Avez-vous encore des questions ? Appelez le 02/289 90 90 ou envoyez un e-mail à mobilitysolutions@luminus.be.
voir plus
Vers aide & support
Un bouton "Démarrer le chat" apparait dès qu'un de nos collaborateurs est disponible. Le chat est disponible pendant les heures d’ouverture du service clientèle: Lu.-ven.: 8h00 à 18h00.
Notre service clientèle est disponible au 078 155 101 (tarif zonal)
Lundi - Vendredi : 08 h à 18 h
Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.
