Essent transfère son service de fourniture d’énergie à Luminus. Pour les clients Essent, cela ne change rien. Consultez ici les réponses aux questions les plus fréquentes
Aide & support

Protégez votre confort de vie et de travail

100 % de tranquillité d’esprit en cas de dommages imprévus : un technicien vous dépanne dans les 2 heures.

Souscrivez Assistance Habitation Pro

Assistance Habitation Pro. Le confort de votre logement et espace de travail est vite retrouvé.

Le toit de votre entreprise a été endommagé par une tempête. Vous faites face à un courtcircuit ou à une panne de courant. Quel que soit le dommage imprévu que vous avez subi, vous devez rapidement retrouver votre confort de vie et de travail. Pour les réparations provisoires, vous pouvez compter sur Assistance Habitation Pro. En cas d’urgence, un de nos 300 techniciens est chez vous dans les 2 heures. Ceci pour seulement 7,95 € par mois pour un nombre illimité d'interventions.


  • Tranquillité d'esprit : disponibilité 24/7 et assistance dans les 2 heures
  • Qualité : les réparations sont exclusivement réalisées par des hommes de métier
  • Avantageux : seulement 7,95 €/mois, sans franchise
  • Sécurité : votre productivité est assurée
Jetez un oeil aux questions fréquemment posées Téléchargez notre fiche info

 

Activez gratuitement

Après vous payez seulement 7,95 € par mois.
J’en profite
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment 
 

Quatre garanties solides au service de la préservation du confort de votre logement et espace de travail.

Assistance jour et nuit

Appelez-nous 7 jours sur 7 au 0800 80 808. Nous vous envoyons un homme de métier dans les 2 heures en cas d’urgence pour une réparation provisoire.

Des tarifs compétitifs

Intervention financière jusqu’à 400 €

Aucun frais de déplacement ni de franchise. Nous remboursons également les dépenses de matériel (jusqu'à 50 €). Nombre illimité d'interventions.

Vous pouvez faire appel à Assistance Habitation Pro dans les situations suivantes


Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - électricité

Électricité

  • Panne électrique après le compteur
  • Défaillance des panneaux solaires
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Chauffage

Chauffage

  • Panne de chauffage central
  • Fuite à un tuyau de chauffage central
  • Panne de chaudière et de systèmes de chauffage de l’eau
  • Panne de pompe à chaleur
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Toiture

Toiture

  • Fuite dans la toiture
  • Chute de tuiles
  • Fuite au niveau d’une lucarne
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Eau

Eau

  • Plus d’eau courante après le compteur
  • Fuite (visible) à une canalisation d’eau
  • Fuite de robinet
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Panneaux Solaires

Panneaux Solaires

  • Défaillance des panneaux solaires
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Divers

Divers

  • Serrurier
  • Bris de vitre
  • Assistance juridique lors des discussions avec vos voisins, vos clients ou votre propriétaire

150.000 demandes de dommages et intérêts en Belgique après les tempêtes "Dennis" et "Ciara" pour environ 2000 € par dossier.

Plus de 50.000 tentatives de cambriolage par an, soit en moyenne 141 par jour.

44,4% des ménages belges font face à des dégâts des eaux.

85 000 clients satisfaits et jusqu’à 5 000 interventions par an

 

Un court-circuit est un désastre pour notre entreprise. Tout s’arrête et cela coûte évidemment de l’argent. C’est pourquoi nous avons opté pour Assistance Habitation pro. En cas de réparation urgente, j’ai la garantie qu’un technicien passera dans notre entreprise endéans les deux heures. »

Roland Brakeleers

« Lors d’une tempête, une partie de notre toit a été emportée par le vent. C’était un samedi après-midi. Essayez donc de trouver un professionnel qui puisse passer le jour même. Assistance Habitation Pro vous en donne la garantie. Pour 7,95 € par mois, on est tranquille, y compris en cas d’autres dommages imprévus. »

Etienne Defour

« Je suis styliste de vêtements pour enfants et habite une vieille maison mitoyenne à Gand. J’ai pas mal de problèmes de chauffage et de canalisations bouchées mais n’ai ni les connaissances, ni le temps nécessaires pour les solutionner. Lorsque mon évier était complètement bouché, un technicien m‘a très vite dépannée après un appel à Assistance Habitation Pro. L’eau s‘écoule à nouveau, mais je dois prendre rendez-vous pour trouver une solution permanente à ce problème. »

Eline Vandevelde

Comment profiter d'Assistance Habitation Pro ?

Pour souscrire c'est très simple:

Vous souhaitez de plus amples informations sur l’Assistance Habitation Pro ? Téléchargez notre fiche info et découvrez tous les avantages que vous pouvez en tirer.

Retrouvez également toutes les informations dans les conditions générales de l’Assistance Habitation Pro et chez AXA Assistance.

Vous pouvez rapidement souscrire en ligne Lisez les conditions générales
Protégez votre confort de vie et de travail - Assistance Habitation Pro

Découvrez nos autres services client


À.p.d 5 € / mois
Electro Repair & Replace
Luminus réparation de vos appareils ménagers

Réparation de vos appareils ménagers.

  • Montant fixe par mois
  • 2 formules : Electro Repair & Replace et Electro Repair & Replace+
Entretien Chaudière
Entretien chaudière économie énergie

Votre chaudière de CC en superforme

La loi vous impose d’entretenir votre chaudière de CC. Mais une chaudière – au gaz ou mazout – bien entretenue garantit également un rendement optimal.

  • Obligation légale
  • Consommation réduite
  • Moins de risque de panne et longévité plus importante
  • Luminus prend elle-même contact avec vous lorsqu'il est temps d'effectuer un entretien
Garantie Chaudière
Garantie et entretien chaudière Luminus

Garantie Chaudière : votre chauffe-eau réparé dans les 24 h

Une panne d’installation de CC tombe toujours mal : juste au moment où vous voulez prendre une douche chaude, ou en plein milieu d’un dîner de famille. Avec la Garantie Chaudière de Luminus, vous n’avez plus de soucis à vous faire.

  • Ligne de secours 24 h/24 et 7 j/7
  • Solution dans les 24 h
  • 2 réparations par an (également après un entretien de chaudière Luminus)
  • Intervention jusqu’à 500 € par réparation (main-d’œuvre, transport et pièces de rechange)