Aide & support

Où puis-je trouver le prix de l'énergie par kWh?

Vous retrouverez votre prix au kWh à 3 endroits :

  • Dans votre zone client personnelle My Luminus, sous « Contrats et Services », vous pouvez ouvrir et télécharger votre liste des prix. 
  • Sur votre décompte: votre prix au kWh effectif pour la période de consommation facturée. 
  • Dans les conditions particulières de votre contrat: votre prix au kWh (hors promotion).
 

Votre prix au kWh dépend de :

  • votre formule tarifaire (à consulter dans My Luminus, sous Services)
  • votre type de compteur pour l'électricité (il n'existe qu'un type de compteur pour le gaz) :
    • compteur mono-horaire : Le prix du kWh est identique tout au long de la journée.
    • compteur bi-horaire : Le prix du kWh diffère selon que vous consommez en heures pleines ou en  heures creuses (Le prix des heures creuses est inférieur à celui des heures pleines. Ces horaires sont fixés par votre gestionnaire de réseau.
    • compteur exclusif nuit : Le prix au kWh est réduit et lié à un compteur qui fonctionne exclusivement la nuit, en général pour les chauffages à accumulation.


Vous n’êtes pas encore client ou vous cherchez le prix d'une autre formule tarifaire ?

Vous trouverez les prix au kWh applicables pour chaque tarif pour le mois en cours sur notre site:  https://www.luminus.be/fr/particuliers/electricite-gaz-naturel/fiches-produits-apercu/

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


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