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Comment modifier l’adresse mail pour l’envoi de mes factures digitales auprès de Luminus ?

Vous pouvez adapter votre adresse e-mail via votre compte My Luminus:

  1. Cliquez sur 'Mon profil'. (Dans l'application, choisissez d'abord "Plus". Ensuite, vous pouvez cliquer sur "Mon profil".)
  2. Dans le cadre 'Données personnelles', à la ligne 'Adresse e-mail pour la facture digitale' (Dans l'application, vous verrez "e-mail".), cliquez sur 'Modifier'.
  3. Indiquez votre adresse mail.
  4. Cliquez sur le bouton 'Changer adresse e-mail'. (Dans l'application, cliquez sur "Enregistrer" en bas de la page.)

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


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