Vous souhaitez ajuster votre acompte ? Vous pouvez en faire la demande facilement via l’espace client My Luminus Business. Vous n’avez pas encore d’accès ? Demandez‑le ici.
Étape 1 : Connectez‑vous à l’espace client
Étape 2 : Rendez‑vous dans la rubrique « Raccordements »
Étape 3 : Sélectionnez le point de fourniture (numéro EAN) pour lequel vous souhaitez modifier le montant de l’acompte
Étape 4 : Dans le champ « montant de l’acompte », choisissez « modifier »
Étape 5 : Complétez le formulaire avec le montant souhaité
Étape 6 : Votre demande sera traitée par votre Service Agent
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