Internal Account Manager B2B

Internal Account Manager B2B

Chez Luminus, nous accompagnons les entreprises avec des solutions énergétiques fiables et des services innovants qui les aident à réussir leur transition énergétique. Au sein de notre organisation B2B, nous construisons des relations durables en combinant expertise commerciale et approche centrée client.

En tant qu’Internal Account Manager B2B, vous êtes responsable de la gestion proactive et du développement de votre portefeuille de clients et prospects professionnels. Vous proposez des contrats d’électricité et de gaz sur mesure tout en identifiant des opportunités pour des produits et services complémentaires. En tant que conseiller de confiance, vous jouez un rôle clé dans le renforcement des relations clients et la croissance commerciale. Cette fonction peut également constituer un tremplin vers un rôle de sales sur le terrain.

What you’ll do

• Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects professionnels en construisant des relations solides et durables.
• Identifier des opportunités commerciales grâce à la segmentation du portefeuille, l’utilisation du CRM et des actions de prospection ciblées.
• Conseiller les clients sur des contrats énergétiques sur mesure et des services complémentaires en comprenant leurs besoins, défis et ambitions.
• Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs de volume et de marge, en définissant des prix compétitifs et en concluant des accords gagnant-gagnant.
• Promouvoir les solutions digitales et les nouveaux services énergétiques tout en générant des leads pour le Groupe Luminus.
• Représenter la voix du client en assurant une gestion rigoureuse des données, une collaboration transversale et un suivi end-to-end des demandes clients.

What you bring

• Vous maîtrisez parfaitement le français, avec une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais.
• Vous avez un fort esprit commercial et aimez construire des relations durables avec vos clients.
• Vous êtes à l’aise pour travailler de manière proactive par téléphone et par e-mail et gérer votre portefeuille de manière autonome.
• Vous combinez une bonne capacité d’analyse avec la capacité de traduire les besoins clients en solutions concrètes.
• Vous êtes orienté résultats et motivé par l’atteinte d’objectifs commerciaux en volume et en marge.
• Vous êtes à l’aise pour travailler de manière proactive par téléphone et par e-mail et gérer votre portefeuille de manière autonome.
• Vous êtes un team player qui collabore facilement avec les parties prenantes internes et partage les bonnes pratiques.

What’s in it for you?

Le secteur de l'énergie en Belgique offre l'un des environnements de travail les plus attrayants, avec un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux :

• Rémunération compétitive : Salaire attractif avec bonus lié à la performance et modulable selon tes préférences personnelles, chèques-repas.
• Assurances & avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement complémentaire des frais de soins de santé et pharmaceutiques.
• Mobilité : Remboursement intégral des frais de transport public, indemnité kilométrique pour les vélos et choix de mobilité flexible : tu peux choisir une voiture salariée.
• Internet et communication : Internet à domicile couvert et remboursement de ton appareil mobile personnel avec abonnement téléphonique.
• Bureau à domicile : Bureau à domicile entièrement équipé, y compris une configuration informatique ergonomique.
• Réductions exclusives : Après six mois, une réduction de 30 % sur l'essence et l'électricité, des avantages sur les solutions d'économie d'énergie telles que les panneaux solaires et les pompes à chaleur, et des réductions importantes sur les grandes marques, les parcs d'attractions, les festivals et bien plus encore.

Luminus valorise chaque individu

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez être vous-même, où vous vous sentez respecté et soutenu, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. Diversité, équité et inclusion ne sont pas des mots creux pour nous — nous veillons à ce que chacun puisse s’épanouir et se sentir valorisé. Construisons cela ensemble !

Concrètement ?

Vous avez des besoins spécifiques ou des ajustements à prévoir pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Parlons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Ensemble, nous faisons la différence.