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J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mot de passe My Luminus ou je souhaite le modifier. Comment faire ?

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Nom d'utilisateur
Votre nom d'utilisateur correspond toujours à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription.

Mot de passe oublié
Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe  : 

  • Rendez-vous sur My Luminus et cliquez sur 'Mot de passe oublié?'.
  • Introduisez l’adresse e‑mail utilisée lors de votre inscription et cliquez sur « Envoyez‑moi un lien de réinitialisation ».
  • Vous recevrez immédiatement un e‑mail vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
     

    • Vous vous êtes inscrit(e) via Facebook ou Google ?

    • Connectez-vous toujours via votre compte Facebook ou Google. Nous ne pouvons pas réinitialiser les mots de passe de ces comptes.
    • Vous pouvez toutefois créer un nouveau compte My Luminus à tout moment avec un mot de passe de votre choix.

     

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