Customer Service

Manager Billing B2B

Luminus is the number 2 producer and supplier of electricity and gas on the Belgian energy market and plays a key role in the energy transition. Within Retail B2B, we support companies and professional customers with reliable, compliant and efficient energy solutions.

As Manager Billing B2B, you are responsible for ensuring accurate, complete and timely invoicing processes for the B2B segment at national level. You lead the billing organization in line with the Retail B2B strategy and Finance procedures, while safeguarding financial performance, regulatory compliance and customer satisfaction. From operational excellence to continuous improvement, you ensure that billing processes positively impact P&L, working capital and cash flow, while delivering a seamless customer experience.

Location: Hasselt (multisite)

What you’ll do

• Leading and organizing the B2B billing team, ensuring accurate, complete and timely invoicing across all billing systems.
• Managing operational risks related to invoicing, including regulatory compliance, contractual clauses (such as pricing formulas) and sector-specific processes.
• Defining and monitoring SLAs with key stakeholders such as Finance, Credit Management, Disputes, Sales, Customer Service, IT and DGO partners.
• Overseeing reporting activities (monthly, quarterly, yearly or ad hoc) for Finance, Credit & Cash Committee and senior management.
• Ensuring proper documentation, updates and communication of billing business rules and system usage across relevant teams.
• Driving continuous improvement initiatives in processes, systems and organization, while actively contributing to transformation and cross-functional projects.

What you bring

• You hold a bachelor’s or master’s degree in economics, finance or a related field.
• You have at least five years of experience in team management, preferably within billing or dunning activities.
• You bring strong knowledge of financial processes and understand the impact of billing on P&L, working capital and cash flow.
• You are experienced in project management and feel comfortable working with management systems (experience with SAP IS-U and Salesforce is a strong asset).
• You communicate fluently in Dutch, French and English.
• You combine strong analytical and organizational skills with the ability to coach, align and develop a team in a changing environment.

What you'll get in return ?

The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:

• Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
• Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
• Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
• Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
• Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
• Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

Luminus values e.v.e.r.y individual.

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported regardless of your background, identity and unique story?  Then you’ve come to the right place. Diversity equity and inclusion are not empty words for us — we grant that everyone can flourish and feel valued, so let’s build it together!

What does that mean in practice?

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss about it and we’ll do our best to find a solution.

Together we make the difference 

En tant que Brigadier Mécanicien, vous jouez un rôle clé dans la performance et la fiabilité de nos installations thermiques et hydrauliques. Vous coordonnez les travaux mécaniques, guidez les équipes sur le terrain et apportez votre expertise pour garantir la disponibilité optimale de nos unités de production.

Votre quotidien en tant que Brigadier

• Vous coordonnez le travail de votre équipe et des contractants en assurant un suivi rigoureux des interventions.
• Vous préparez, organisez et exécutez les travaux mécaniques, y compris les mises en service.
• Vous apportez un support technique aux exploitants et à vos collègues.
• Vous rédigez les rapports d’intervention, documentez les travaux réalisés dans SAP et gérez les réceptions techniques.
• Vous mettez à jour les procédures de montage et veillez à l’application des règles de sécurité et d’environnement.
• Vous participez activement aux réunions de travail et collaborez aux missions du département O&M National.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme A2 en mécanique ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez des bases en électricité et une première expérience en gestion d’équipe mécanique.
• Vous maîtrisez les outils de la suite Office et travaillez de manière autonome.
• Vous faites preuve d’un fort esprit d’équipe et privilégiez toujours la sécurité.
• Vous avez une compréhension technique de l’anglais ou êtes prêt à l’apprendre.
• Vous avez idéalement 10 ans d’expérience dans l’électromécanique industrielle.

 Pourquoi nous rejoindre

• Vous contribuez directement à la production d’une énergie plus fiable, durable et bas carbone.
• Vous rejoignez une entreprise soutenue par l’expertise internationale du groupe EDF.
• Vous évoluez dans un environnement technique passionnant, au cœur de projets d’envergure.

Qu’obtiendrez-vous en retour?

Le secteur de l’énergie est l’un des plus gratifiants en Belgique, offrant un package de compensation et d’avantages très attractif :

• Rémunération compétitive : Un salaire attractif en classe 4, plus des chèques-repas.
• Assurances et avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement supplémentaire pour les soins de santé et les frais pharmaceutiques.
• Mobilité : Remboursement complet des transports en commun et indemnité kilométrique pour les déplacements à vélo.
• Réductions exclusives : 30% de réduction sur le gaz et l’électricité après six mois, des réductions sur les services économiseurs d’énergie (panneaux solaires, pompes à chaleur) et des prix réduits sur les grandes marques, les parcs d’attractions, les festivals et plus encore.

Luminus valorise c.h.a.q.u.e individu

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez vraiment être vous-même, où règnent le respect et le soutien, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. La diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas des mots vides de sens pour nous — nous veillons à ce que chacune et chacun puisse s’épanouir et évoluer dans un cadre valorisant, alors construisons cela ensemble !

Qu’est-ce que cela signifie en pratique ?

Avez-vous des besoins spécifiques ou nécessitez-vous des ajustements pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Discutons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous pouvons également discuter si vous souhaitez travailler à 80 % ou à 100 %.

Ensemble, nous faisons la différence.

Classe 4

Faites battre le cœur de nos centrales hydro !

En tant que Technicien Hydro vous jouez un rôle clé dans la sécurité, la fiabilité et la performance de la centrale hydroélectrique de Lixhe et du nouveau parc de batteries BESS. Vous accompagnez le Coordinateur Hydro dans l’exploitation quotidienne des installations et contribuez directement à l’énergie de demain.

Votre quotidien en tant que Technicien

• Vous réalisez des tâches pluridisciplinaires : dépannage, entretien et suivi journalier de tous les équipements et bâtiments.
• Vous effectuez les rondes techniques, corrigez les défauts et assurez leur notification.
• Vous renforcez ponctuellement d’autres centrales hydro selon les besoins opérationnels.
• Vous participez aux gardes liées à l’activité.
• Vous suivez les problématiques techniques impactant la sécurité ou la performance et alimentez les boucles d’apprentissage (Reporting, RCA, pièces, processus).
• Vous mettez à jour les schémas électriques et gérez la consignation / mise en service des équipements de Lixhe et BESS, y compris en haute tension.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier en électronique, automation, électricité (ou électromécanique avec expérience équivalente).
• Vous disposez de quelques années d’expérience industrielle et avez une forte orientation sécurité.
• Vous êtes autonome, observateur·trice, analytique et faites preuve d’initiative.
• Vous aimez travailler en équipe pluridisciplinaire et maîtrisez SAP (MM/PM).
• Vous avez une connaissance de l’anglais technique et êtes à l’aise avec le travail en hauteur, nacelles et élévateurs.
• Vous avez le permis B et souhaitez développer une polyvalence technique sur plusieurs sites.

Pourquoi nous rejoindre

• Vous contribuez concrètement à un environnement énergétique plus durable, au cœur d’installations stratégiques.
• Vous évoluez dans une équipe engagée où sécurité, apprentissage et collaboration sont des priorités.
• Vous développez votre expertise technique dans un environnement innovant combinant hydroélectricité et stockage d’énergie.

Qu’obtiendrez-vous en retour?

Le secteur de l’énergie est l’un des plus gratifiants en Belgique, offrant un package de compensation et d’avantages très attractif :

• Rémunération compétitive : Un salaire attractif en classe 5, plus des chèques-repas.
• Assurances et avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement supplémentaire pour les soins de santé et les frais pharmaceutiques.
• Mobilité : Remboursement complet des transports en commun et indemnité kilométrique pour les déplacements à vélo.
• Réductions exclusives : 30% de réduction sur le gaz et l’électricité après six mois, des réductions sur les services économiseurs d’énergie (panneaux solaires, pompes à chaleur) et des prix réduits sur les grandes marques, les parcs d’attractions, les festivals et plus encore.

Luminus valorise c.h.a.q.u.e individu

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez vraiment être vous-même, où règnent le respect et le soutien, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. La diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas des mots vides de sens pour nous — nous veillons à ce que chacune et chacun puisse s’épanouir et évoluer dans un cadre valorisant, alors construisons cela ensemble !

Qu’est-ce que cela signifie en pratique ?

Avez-vous des besoins spécifiques ou nécessitez-vous des ajustements pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Discutons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous pouvons également discuter si vous souhaitez travailler à 80 % ou à 100 %.

Ensemble, nous faisons la différence.

Classe 5