Qu'est-ce que la configuration SMR-3?

Qu'est-ce que la configuration SMR-3?

La configuration SMR-3 (ou régime de mesure 3) est un paramètre de votre compteur digital qui permet à votre gestionnaire de réseau de lire et de transmettre vos données de compteur toutes les quinze minutes à votre fournisseur d'énergie. Ces données par quart d'heure sont nécessaires pour, entre autres, le partage d'énergie, un tarif d'énergie dynamique et la remise Smart Charging.

 

Quand la configuration SMR-3 est-elle nécessaire ?

  • Si vous optez pour le partage d'énergie, il est nécessaire que vous demandiez vous-même l'ajustement à la configuration SMR-3 (voir plus loin).
  • Si vous choisissez la remise Smart Charging ou un tarif dynamique, l'activation de la configuration SMR-3 est automatiquement prévue et vous n'avez rien de plus à faire.

 

Comment demander la configuration SMR-3 ?

  • Si vous habitez en Flandre, vous en faites la demande via Luminus, qui transmettra ensuite la demande à Fluvius.
  • En Wallonie, ce n'est actuellement possible que pour le réseau du gestionnaire de réseau RESA. La demande se fait via Luminus. Au cours du second semestre de cette année, le gestionnaire de réseau ORES pourra également activer la configuration SMR-3.
  • Pour Bruxelles, contactez directement Sibelga pour permettre la lecture à distance de votre compteur digital. Une fois cela fait, vous pouvez ensuite faire une demande de configuration SMR3 via Luminus.

Cette réponse était-elle utile ?

Nous utilisons vos commentaires uniquement pour améliorer nos explications. Veuillez ne pas laisser de données personnelles.

Questions les plus fréquentes sur les pompes à chaleur

L’autoconsommation est la consommation de l’énergie que vous produisez vous-même. Le stockage de cette énergie dans une batterie domestique fait également partie de l’autoconsommation. Plus votre autoconsommation est élevée, plus votre prélèvement du réseau électrique sera faible. Ce qui a évidemment un impact sur votre facture.

Depuis la suppression du principe de compteur inverseur pour les prosommateurs, il est important d’assurer une autoconsommation aussi élevée que possible.

En moyenne, l’autoconsommation en Belgique est d’environ 30 %. Avec une batterie domestique, ce chiffre peut passer à 70-80 %. Ce dispositif constitue cependant un investissement de taille. Il y a d’autres choses que vous pouvez faire pour augmenter votre autoconsommation sans trop dépenser.

Consommez un maximum de votre énergie en journée
Il y a de nombreux appareils que vous pouvez faire tourner en journée. Songez à vos machines à laver et séchoirs avec départ différé, mais aussi à la recharge d’une voiture électrique ou au chauffage de votre eau avec un chauffe-eau solaire ou électrique.

Investissez dans un système de monitoring énergétique
Un système de monitoring énergétique est un appareil que vous connectez à un compteur intelligent et qui permet de mieux aligner votre consommation sur votre production. De nombreux processus peuvent être automatisés, pour que vous ne deviez plus vous en occuper.
 
Plus d'infos

Vous rencontrez un problème après une réparation urgente effectuée par Luminus ? Contactez le technicien qui a fait la réparation.

Vous ne trouvez plus les coordonnées de votre technicien ? Aucun souci, contactez-nous au numéro d’urgence gratuit 0800/80 808. Nous sommes joignables 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

 

Réparation par :

 

  • Axa via le réseau Rami  pour l'assistance habitation/Service confort/Garantie chaudière
  • Axa pour l'ERR
  • Allianz en cas de panne incluse dans Comfy+.
Plus d'infos

Vous pouvez obtenir votre rapport d'entretien ou de réparation via votre compte personnel My Luminus.

Comment ?
  • Connectez-vous à votre compte My Luminus.
  • Rendez-vous sur l'onglet "Services".
  • Faites défiler la page jusqu'à l'icône du service que vous voulez consulter (Services Chaudière, Assistance Habitation ,... ) et cliquez sur " Voir détails".
  • Dans le tableau, choisissez l'onglet "Document ".
  • Cliquez sur le document que vous souhaitez visualiser ou imprimer.

  • Vous pouvez également contacter notre Service clientèle au 0800 80808.
    Plus d'infos

    Vous pouvez arrêter, sans frais, le partage d'énergie via le portail web de votre gestionnaire de réseau (Fluvius, Ores, Resa...).

    Plus d'infos

    Contactez-nous

    Nos collaborateurs vous aideront le plus rapidement.

    Appelez-nous
    Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

    Discutez par chat
    Discutez avec nous du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures.

    Écrivez-nous
    Nous répondons à votre message dans un délai maximum de 2 jours.