Pourquoi le pic de consommation dans l’application EnergieControl Monitor diffère-t-il de celui indiqué sur ma facture ?

Votre facture est basée sur un calcul de Fluvius :

• Fluvius mesure toutes les quinze minutes votre puissance moyenne (kW).
• Chaque mois, la valeur la plus élevée de ces quarts d’heure est retenue : c’est votre pic mensuel.
• Votre pic annuel correspond à la moyenne de ces pics mensuels (le plus bas est exclu).

Dans l’application, vous voyez chaque mois le pic le plus élevé, et non la moyenne.
Voila pourquoi le pic de consommation affiché dans l’application peut différer de celui indiqué sur votre facture.