Pourquoi le montant total indiqué dans My Luminus ou dans l’application EnergyControl Monitor pour une période donnée ne correspond-il pas à celui de votre facture ?

Les données affichées dans My Luminus et dans l’application EnergyControl Monitor sont fournies uniquement à titre informatif.

• Dans My Luminus, nous affichons les données de consommation que nous recevons de votre gestionnaire de réseau (par exemple Fluvius).
• Dans EnergieControl Monitor, les données proviennent directement du dongle connecté à votre compteur digital.

Ces informations vous aident à mieux comprendre votre consommation, mais elles n’ont pas de valeur contraignante.

Votre facture est basée sur les données de mesure officielles de votre gestionnaire de réseau, obtenues via des canaux de mesure étalonnés.
Par conséquent, le montant total indiqué sur votre facture pour une période donnée peut légèrement différer de la somme des montants affichés dans l’application.