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Si votre contrat est sur le point d'être renouvelé et que vous souhaitez changer de tarif, vous pouvez le faire sans problème.
Votre nouveau tarif prendra effet 21 jours après votre souscription, tandis que le renouvellement de votre contrat suivra son cours.

Le renouvellement de votre contrat prend effet dans les 21 jours suivant la souscription de votre nouveau tarif ? Dans ce cas, nous continuerons à vous fournir de l'énergie au prix indiqué sur la communication de renouvellement (de votre ancien tarif) à partir de la date de renouvellement, et jusqu'à 21 jours après la souscription de votre nouveau tarif.

Notre service clientèle vous donnera volontiers de plus amples renseignements.
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Vous avez reçu une offre d’achat groupé ? Prenez le temps de faire la liste de tous les avantages et inconvénients avant de vous decider.

Contactez notre Service Clientèle. Un de nos conseillers analysera l’offre reçue avec vous et vous fera la proposition qui correspond le mieux à vos besoins.

Plus d'informations sont disponibles sur l'article lié aux achats groupés dans Lumiworld:

  • Achat groupé ne rime pas forcément avec bon marché
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Prenez rendez-vous avec votre notaire qui enregistrera la nouvelle forme juridique de votre société. La Banque-Carrefour des Entreprises publiera ensuite cette nouvelle forme. Tenez également Luminus au courant de votre modification.
 
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Vous vivez et travaillez à la même adresse et vous n’avez pas de compteur d’électricité et de gaz séparé pour votre consommation professionnelle ? C’est alors à vous de choisir si vous payez vos factures d’énergie en privé ou si vous les facturez à votre entreprise. Ce choix dépend de l’application de l’avantage de toute nature (ATN).

D’un point de vue fiscal, il n’est intéressant de facturer votre consommation d’énergie à votre entreprise que si le coût réel annuel de l’énergie consommée est supérieur aux montants forfaitaires de l’ATN dont vous bénéficiez.
Si le coût réel annuel de votre énergie est inférieur à l’ATN, vous pouvez choisir de facturer une partie de vos dépenses énergétiques privées à votre entreprise par le biais d’une indemnité de frais, pour la part consommée à des fins professionnelles. Dans ce cas, vous ne payez pas d’ATN.

Si vous avez une entreprise individuelle (et que vous êtes donc soumis(e) à l’impôt des personnes physiques), l’ATN ne s’applique jamais.
Notez également qu’en plus de l’application fiscale de l’ATN, le choix d’un contrat particulier ou professionnel dépend aussi des conditions contractuelles en vigueur.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans notre article Lumiworld.
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  • Vous restez dans votre logement et le contrat est à votre nom ?
    Votre contrat peut simplement continuer à courir. Lorsque vous recevrez la facture annuelle, vous pourrez discuter ensemble pour savoir si vous la payez ensemble ou non. Luminus n'intervient pas dans cette décision.

  • Vous déménagez dans un nouveau logement et le contrat est à votre nom ? Signalez votre déménagement via ce lien.

  • Vous restez dans votre logement, mais le contrat n'est pas encore à votre nom ?
    Vous pouvez mettre votre contrat en ordre via ce lien. Choisissez l'option « nouveau client » et sélectionnez « déménagement ou reprise d'un compteur ».

  • Le contrat est-il à vos deux noms ? Organisez la reprise via ce lien. Choisissez l'option « nouveau client » et sélectionnez « déménagement ou reprise d'un compteur ». 
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