Puis-je recevoir un décompte mensuel ?

Luminus offre aux clients disposant d'un compteur numérique la possibilité de payer leurs consommation de gaz et d’électricité chaque mois.
C'est à dire avoir un relevé d'index automatique chaque mois pour payer sa consommation mensuelle réelle. 
Dés lors, vous recevrez chaque mois un décompte mensuel avec votre consommation relevée automatiquement.
En prérequis il faut donc un compteur communicant capable de faire des relevés d'index à distance.
Si vous possédez un compteur communicant et vous souhaitez recevoir un décompte mensuel, vous pous pouvez le faire via My Luminus  ou via  notre service clientèle. 

Nous soumettrons ensuite une demande à votre gestionnaire de réseau. Dès que tout est en ordre, vous recevrez un décompte mensuel à partir du premier jour du mois suivant. 

Points importants

• Vous ne recevrez plus d'acomptes mais un décompte avec vos relevés d'index chaque mois
• En hiver, lorsque votre consommation est plus élevée, vos décomptes peuvent être plus importants.
• Si vous utilisez une domiciliation, il est nécessaire qu'elle soit configurée pour vos décomptes (et pas seulement pour les acomptes).
• Si vous disposez de panneaux solaires et que vous êtes facturés sous le régime de compensation, vous ne pourrez bénéficier de la facturation mensuelle.

Vous voulez en savoir plus ?

• N'hésitez pas à consulter notre blog inspirant.