Comment puis-je adapter mon montant d'acompte dans My Luminus?

• Le montant de votre acompte idéal est calculé selon votre consommation estimée, votre plan tarifaire et les évolutions de prix prévues.
• Si vous êtes en tarif variable, comme les prix et le nombre d’acomptes restants changent chaque mois, le montant de votre acompte idéal, affiché dans My Luminus, varie lui aussi.
• Par conséquent, pour éviter les mauvaises surprises sur votre décompte annuel, nous vous conseillons d’ajuster dès maintenant le montant de votre acompte.
• Ce que vous payez à l’avance de manière échelonnée, vous ne devrez pas le payer en une seule fois en recevant votre décompte annuel. 

Pour modifier votre acompte via My Luminus :

Cliquez sur 'Acomptes'. (Dans l'application, cliquez sur "Consommation" , puis faites défiler jusqu'à "Vos acomptes".)

Attention :

• Vous ne pouvez modifier votre acompte que dans une certaine limite relative à votre accompte idéal (l'acompte idéal est le montant mensuel à payer qui vous assure un décompte final égal à 0).
• Vous souhaitez payer un acompte supérieur ou inférieur à celui indiqué par l'outil ? Contactez notre service clientèle.

Voir aussi :

• J’ai des panneaux solaires. Puis-je modifier mon montant d’acompte dans My Luminus ?
• Comment demander/résilier le tarif d'inoccupation auprès de Luminus ?
• Je ne peux pas modifier mon acompte via My Luminus. Que faire ?