Comment Luminus calcule-t-il mon acompte ?
Nous comprenons qu’il peut être déroutant de voir votre montant d’acompte changer. Voici comment nous le calculons :
Votre acompte est déterminé sur base de :
- Votre consommation réelle de l’année précédente (si connue)
- Le plan tarifaire choisi et les prix de l’énergie actuels
- Le nombre de factures d’acompte par an (mensuel, bimestriel, trimestriel)
- Les influences saisonnières (en hiver, la consommation est généralement plus élevée)
- Les éventuelles modifications de prix sur le marché de l’énergie
- Votre situation personnelle (ex. panneaux solaires, batterie, déménagement)
- Tant le calcul pour le gaz que celui pour l’électricité sont effectués séparément.
Exemple de calcul :
Supposons que vous ayez consommé 12 000 kWh de gaz l’an dernier. Le prix actuel est de 0,10 €/kWh. Vous choisissez 12 acomptes mensuels.
12 000 kWh x 0,10 € = 1 200 € par an → 100 € par mois.
Pourquoi votre acompte peut-il augmenter ou diminuer ?
- Changements de prix sur le marché de l’énergie
- Consommation plus élevée ou plus basse que l’an dernier
- Changements dans votre situation familiale, panneaux solaires ou batterie
Où trouver vos informations personnelles ?
Dans My Luminus, vous pouvez consulter votre historique de consommation, votre acompte actuel et adapter le montant vous-même (dans certaines limites).
Questions fréquentes :
- Pourquoi mon acompte reste-t-il identique après mon décompte annuel ?
Parfois, nous tenons compte de modifications de prix attendues ou d’influences saisonnières. - Puis-je choisir moi-même mon acompte ?
Oui, dans un minimum et un maximum pour éviter les surprises lors du décompte. - Que faire si je déménage ou installe des panneaux solaires ?
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