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Boost our digital sales engine as our next E-Commerce Performance Expert

As a Digital Performance Specialist you are responsible for boosting the performance of Luminus.be by running test campaigns, analyzing data and continuously optimizing digital journeys to meet strategic sales goals.

What you’ll do

• The performance of Luminus.be is driven by you through A/B and multivariate tests that enhance user experience and boost conversion.
• Test plans aligned with our digital sales strategy are built and managed by you, with their impact on sales closely monitored.
• Customer journeys are analyzed by you to identify opportunities for optimizing product pages, funnels and CTAs.
• With teams from Digital, Marketing, Data, Pricing and Product, you collaborate to turn insights into action.
• CRO tools and dashboards are managed by you, with data translated into clear actionable recommendations.
• Lead generation, cross-sell initiatives and campaign performance are supported by you, while keeping an eye on digital trends and competitor benchmarks.

What you bring

• You have a Master’s degree in Business, Marketing, Digital or equivalent experience.
• You bring at least 5 years of hands-on experience in e-commerce, ideally in energy, telecom or banking.
• You’re fluent in Dutch or French and comfortable working in English.
• You're willing to work up at least 50% of your working time in the office in Berchem where the team meets.
• You’re a CRO and analytics pro, with tools like Google Analytics, Hotjar and Optimizely in your toolkit.
• You know your way around SEO, digital advertising (Google, Meta, Display…) and UX testing platforms.
• You’re analytical, structured and results-driven with a talent for turning data into business impact.

What you'll get in return ?

The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:

• Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
• Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
• Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
• Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
• Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
• Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

Luminus values e.v.e.r.y individual.

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported regardless of your background, identity and unique story?  Then you’ve come to the right place. Diversity equity and inclusion are not empty words for us — we grant that everyone can flourish and feel valued, so let’s build it together!

What does that mean in practice?

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss about it and we’ll do our best to find a solution. We can also discuss if you want to work at 80% or 100%.

Together we make the difference

Internal Account Manager B2B

Chez Luminus, nous accompagnons les entreprises avec des solutions énergétiques fiables et des services innovants qui les aident à réussir leur transition énergétique. Au sein de notre organisation B2B, nous construisons des relations durables en combinant expertise commerciale et approche centrée client.

En tant qu’Internal Account Manager B2B, vous êtes responsable de la gestion proactive et du développement de votre portefeuille de clients et prospects professionnels. Vous proposez des contrats d’électricité et de gaz sur mesure tout en identifiant des opportunités pour des produits et services complémentaires. En tant que conseiller de confiance, vous jouez un rôle clé dans le renforcement des relations clients et la croissance commerciale. Cette fonction peut également constituer un tremplin vers un rôle de sales sur le terrain.

What you’ll do

• Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects professionnels en construisant des relations solides et durables.
• Identifier des opportunités commerciales grâce à la segmentation du portefeuille, l’utilisation du CRM et des actions de prospection ciblées.
• Conseiller les clients sur des contrats énergétiques sur mesure et des services complémentaires en comprenant leurs besoins, défis et ambitions.
• Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs de volume et de marge, en définissant des prix compétitifs et en concluant des accords gagnant-gagnant.
• Promouvoir les solutions digitales et les nouveaux services énergétiques tout en générant des leads pour le Groupe Luminus.
• Représenter la voix du client en assurant une gestion rigoureuse des données, une collaboration transversale et un suivi end-to-end des demandes clients.

What you bring

• Vous maîtrisez parfaitement le français, avec une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais.
• Vous avez un fort esprit commercial et aimez construire des relations durables avec vos clients.
• Vous êtes à l’aise pour travailler de manière proactive par téléphone et par e-mail et gérer votre portefeuille de manière autonome.
• Vous combinez une bonne capacité d’analyse avec la capacité de traduire les besoins clients en solutions concrètes.
• Vous êtes orienté résultats et motivé par l’atteinte d’objectifs commerciaux en volume et en marge.
• Vous êtes à l’aise pour travailler de manière proactive par téléphone et par e-mail et gérer votre portefeuille de manière autonome.
• Vous êtes un team player qui collabore facilement avec les parties prenantes internes et partage les bonnes pratiques.

What’s in it for you?

Le secteur de l'énergie en Belgique offre l'un des environnements de travail les plus attrayants, avec un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux :

• Rémunération compétitive : Salaire attractif avec bonus lié à la performance et modulable selon tes préférences personnelles, chèques-repas.
• Assurances & avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement complémentaire des frais de soins de santé et pharmaceutiques.
• Mobilité : Remboursement intégral des frais de transport public, indemnité kilométrique pour les vélos et choix de mobilité flexible : tu peux choisir une voiture salariée.
• Internet et communication : Internet à domicile couvert et remboursement de ton appareil mobile personnel avec abonnement téléphonique.
• Bureau à domicile : Bureau à domicile entièrement équipé, y compris une configuration informatique ergonomique.
• Réductions exclusives : Après six mois, une réduction de 30 % sur l'essence et l'électricité, des avantages sur les solutions d'économie d'énergie telles que les panneaux solaires et les pompes à chaleur, et des réductions importantes sur les grandes marques, les parcs d'attractions, les festivals et bien plus encore.

Luminus valorise chaque individu

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez être vous-même, où vous vous sentez respecté et soutenu, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. Diversité, équité et inclusion ne sont pas des mots creux pour nous — nous veillons à ce que chacun puisse s’épanouir et se sentir valorisé. Construisons cela ensemble !

Concrètement ?

Vous avez des besoins spécifiques ou des ajustements à prévoir pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Parlons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Ensemble, nous faisons la différence.

Ready to be the strategic partner behind the success of our key clients?

As a Key Account Manager for Strategic Business Accounts, you'll be the driving force within our motivated sales team. You'll forge strong relationships with both colleagues in operations, pricing, and the most energy-intensive companies. By building sustainable partnerships with large (inter)national industrial customers, you'll provide them with innovative energy products, services, and solutions. You'll actively explore the market, creating successful and profitable customer relationships for both the short and long term.

What you’ll do 

• Building strong relationships, you manage and grow a portfolio of strategic B2B customers.

• Acquisition and growth strategies that deliver results are designed and driven by you.

• Diving into customer needs, you translate them to tailored energy solutions.
• Commercial targets are achieved and win-win deals negotiated by you.
• Acting as an trusted energy advisor, you guide customers toward efficiency and sustainability.

• The voice of the customer is represented by you within Luminus, as you collaborate closely with internal teams.

What you bring 

• You have a master's degree (economics, management or engineering).
• You are fluent in Dutch and have a good knowledge of French and English.
• You have at least 8 to 10 years of experience in B2B sales, preferably in the energy sector.
• You have strong commercial skills, are good at building relationships and preferably have an existing network.
• You have experience in energy management, sales, energy advice or project management.

What you'll get in return ?

The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:

• Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
• Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
• Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
• Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
• Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
• Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

Luminus values e.v.e.r.y individual.

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported regardless of your background, identity and unique story?  Then you’ve come to the right place. Diversity equity and inclusion are not empty words for us — we grant that everyone can flourish and feel valued, so let’s build it together!

What does that mean in practice?

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss about it and we’ll do our best to find a solution. 

Together we make the difference