Que se passe-t-il si une pièce de rechange est nécessaire pendant l’entretien ?

Si une pièce de rechange est nécessaire pendant l’entretien de votre chaudière, le technicien réalisera une estimation du coût de la réparation. Si vous acceptez ce devis, notre technicien pourra effectuer la réparation immédiatement à condition qu' :

  • il dispose des pièces nécessaires

  • il ait encore suffisamment de temps dans son planning pour mener à bien la réparation

Si en revanche, les pièces doivent être commandées ou qu'il n'a plus le temps d'effectuer la réparation au moment de l'entretien, vous fixerez ensemble un nouveau rendez-vous. La main d'oeuvre et les frais de déplacement seront alors facturés.

Ceci répond-il à votre question? Oui Non


Appelez-nous

0800 80 808

Pas de réponse à votre question?
Choisissez l'une des options de contact.

Notre service clientèle residentiel est disponible au 078 155 100 (tarif zonal)

Lundi - Vendredi : 08 h à 20 h
Samedi : 09 h à 13 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

Vous pouvez chatter avec un agent disponible

pendant les heures d’ouverture du service clientèle: 

Lu.-ven.: 8h à 20h
Sam.: 9h à 13h.

Chat

Remplissez le formulaire de contact et le service clientèle prendra contact avec vous.

Vers le formulaire