Comment puis-je introduire mes relevés d'index dans My Luminus ?

  1. Identifiez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe.

  2. Allez dans "Consommation et relevés"

  3. Sélectionnez l'adresse pour laquelle  vous souhaitez enregistrer un relevé

  4. Cliquez sur "Ajouter un relevé" 

  5. Complétez la date et les index 


Remarque :
Il est possible que vous ne puissiez pas modifier vos relevés de compteur si, par exemple:

  • vous avez changé de tarif, mais ces données ne sont pas encore disponibles ou sont erronées

  • une date de fin de contrat est enregistrée car vous changez de fournisseur ou vous allez déménager.

  • la configuration de votre compteur n'est pas prise en charge (compteur 4 registres, compteur intelligent).


Si vous ne n'arrivez pas à enregistrer vos relevés, vous pouvez contactez notre service clientèle.

Ceci répond-il à votre question? Oui Non


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