Vacancies

Discover our vacancies

Filters

38 vacancies found

IT Domain Manager Data & Analytics Platforms

IT, Data & Digital

Shape the future of data at Luminus

As an IT Domain Manager Data & Analytics Platforms, you lead the teams that design, evolve, and operate our Data & AI Platform and Visualization Platform. You drive innovation, ensure technical excellence, and make sure our platforms are secure, scalable, and ready for tomorrow’s challenges.

 

What you’ll do

  • You lead, coach, and develop Tech Leads, Platform Engineers, and Visualization Experts.
  • You define and maintain the platform roadmap, aligning it with IT and business priorities.
  • You ensure platform reliability through performance monitoring, incident management, and cost optimization.
  • You promote platform adoption and knowledge sharing across teams.
  • You manage external vendors and contracts, ensuring performance and risk mitigation.
  • You oversee the domain budget and provide transparent financial reporting.

 

What you bring

  • You have 7+ years of experience in IT management or agile leadership, ideally in data & analytics.
  • You bring deep expertise in data architecture, cloud technologies, and visualization platforms.
  • You think strategically and have strong product management and problem-solving skills.
  • You are fluent in Agile delivery (Scrum, SAFe) and DevOps practices.
  • You communicate clearly and engage stakeholders at all levels.
  • You understand governance, compliance (GDPR, AI Act), and cost control.

 

What you’ll get in return

  • The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:
  • Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
  • Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
  • Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
  • Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
  • Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
  • Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

 

 

 

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

 

 

Luminus values e.v.e.r.y individual

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported, and valued regardless of your background, identity, or story? Then you’ve come to the right place.

Diversity, equity, and inclusion are part of who we are — we make sure everyone can flourish and feel valued.

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss it — we’ll do our best to find a solution.

Together we make the difference.

Brussels

Contract open-end

IT Domain Manager Agile Delivery & Solution Architecture

IT, Data & Digital

Drive agile excellence and architectural impact

As an IT Domain Manager Agile Delivery & Solution Architecture, you lead the communities of Scrum Masters and Solution Architects, ensuring delivery excellence and architectural alignment across our Data & Analytics landscape. You act as the bridge between planning and execution, empowering teams to deliver high-quality solutions that support Luminus’ data-driven transformation.

 

What you’ll do

  • You coach and develop Scrum Masters and Solution Architects, fostering collaboration, ownership, and high performance.
  • You create structure and boundaires to help architects and delivery teams focus and execute effectively.
  • You coordinate Program Increment (PI) planning, ensuring readiness, risk management, and architectural alignment.
  • You promote agile best practices and architectural standards through communities of practice.
  • You monitor delivery performance and drive operational excellence using consistent metrics and transparency.
  • You manage capacity planning across domains and contribute to resource strategy and recruitment.
  • You oversee vendor relationships and domain budget, ensuring performance and cost control.

 

What you bring

  • You have 7+ years of experience in IT delivery, agile leadership, or solution architecture.
  • You are fluent in Agile frameworks (Scrum, SAFe) and understand scaled delivery in complex organizations.
  • You understand data & analytics ecosystems, cloud architectures and modern delivery pipelines. 
  • You are a credible leader who builds trust through transparency, clear communication and pragmatic decisions.
  • You bring strong stakeholder management, balancing long-term strategy with operational priorities.
  • You combine critical thinking and resilience with a genuine passion for improvement and collaboration.
  • You have experience managing budgets, vendors, and technical communities.

 

 

Why join us?

  • You’ll play a key role in shaping the way we deliver and architect data-driven solutions at Luminus.
  • You’ll lead experienced, motivated professionals who value autonomy, trust, and constructive collaboration.
  • You’ll have the opportunity to strengthen alignment between architecture, delivery, and business value creation.
  • You work and connect with your colleagues at a Luminus office or from home. Need some flexibility? Your manager is open to discuss what works.

 

What you’ll get in return

  • The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:
  • Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
  • Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
  • Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
  • Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
  • Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
  • Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

 

 

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

 

 

 

Luminus values e.v.e.r.y individual

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported, and valued regardless of your background, identity, or story? Then you’ve come to the right place.

Diversity, equity, and inclusion are part of who we are — we make sure everyone can flourish and feel valued.

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss it — we’ll do our best to find a solution.

Together we make the difference.

Brussels

Contract open-end

IT Domain Manager - Data Engineering and Domain Support

IT, Data & Digital

Build the backbone of data-driven transformation

As an IT Domain Manager – Data Engineering and Domain Support, you lead a community of data engineers working across agile teams to deliver scalable, high-quality data solutions. You ensure technical excellence, strengthen team cohesion, and promote best practices that enable Luminus to become a truly data-centric organization.

 

What you’ll do

  • You coach and develop Tech Leads and Data Engineers, fostering a high-performance culture, driving growth, alignment and cohesion, and managing the full HR lifecycle.
  • You drive the adoption of engineering best practices, including CI/CD, testing, monitoring, automation and DevOps principles.
  • You promote innovation through AI-assisted coding and emerging technologies to boost efficiency and scalability.
  • You ensure operational excellence and reliability of data products in production environments.
  • You apply data governance principles, ensuring data quality, lineage, and metadata management.
  • You collaborate across domains to align technical strategies and support agile and waterfall delivery models.

 

What you bring

  • You have 7+ years of experience in data engineering or data platform development.
  • You bring strong leadership skills and experience managing technical teams or communities.
  • You are fluent in cloud-based data platforms, DevOps, and CI/CD practices.
  • You understand data governance, quality, and metadata management.
  • You have a passion for innovation and emerging technologies like AI and automation.
  • You combine critical and strategic thinking with pragmatism - balancing long-term vision and short-term delivery. 
  • You communicate clearly and thrive in fast-changing, cross-functional environments.

 

 

Why join us?

  • You’ll have a real impact on Luminus’ data transformation, shaping how our engineers grow and collaborate.
  • You’ll work closely with skilled and motivated professionals who value transparency, ownership, and innovation.
  • You’ll get the space to build a strong Data Engineering community, ensuring professional development and cohesion across teams.
  • You work and connect with your colleagues at a Luminus office or from home. Need some flexibility? Your manager is open to discuss what works.

 

What you’ll get in return

  • The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:
  • Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
  • Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
  • Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can choose between a company car or mobility budget.
  • Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
  • Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
  • Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

 

 

 

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

 

 

Luminus values e.v.e.r.y individual

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported, and valued regardless of your background, identity, or story? Then you’ve come to the right place.

Diversity, equity, and inclusion are part of who we are — we make sure everyone can flourish and feel valued.

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss it — we’ll do our best to find a solution.

Together we make the difference.

Brussels

Contract open-end

Account Manager Real Estate FR

Sales & Marketing

Développez des partenariats stratégiques chez Luminus !

 

En tant qu'Account Manager, vous gérez et développez un portefeuille de partenaires en Wallonie. Vous collaborez avec agents immobiliers et promoteurs pour offrir des contrats énergétiques Luminus aux clients qui déménagent ou construisent. Vous vous engagez à offrir un service de qualité, renforcer les partenariats existants et prospecter de nouveaux partenaires.

 

 

Qu'est-ce que tu vas faire ?

 

  • Tu développes et gères un portefeuille de partenaires en Wallonie, en collaborant avec des agents et promoteurs immobiliers pour proposer des contrats énergétiques aux nouveaux propriétaires.
  • Tu renforces les partenariats existants en assurant un suivi régulier et un service de qualité, tout en recherchant activement de nouveaux partenaires.
  • Tu participes à des événements de réseautage pour élargir ton réseau et identifier de nouvelles opportunités de collaboration.
  • Tu restes informé des évolutions du marché de l’énergie et adaptes tes stratégies pour répondre aux besoins de tes partenaires.
  • Tu conçois et mets en œuvre un plan de vente pour optimiser les performances des partenaires et atteins tes objectifs en concertation avec le sales manager.

 

 

Qu'est-ce que tu apportes ?

 

  • Tu as une solide expérience commerciale en gestion de partenaires et en vente B2B.
  • Tu excelles dans la création et le maintien de relations durables, avec une approche fiable et orientée client.
  • Tu maîtrises les outils numériques et as une affinité avec les plateformes digitales.
  • Tu as une expérience ou un fort intérêt pour l’immobilier, l’énergie ou la construction et sais communiquer avec les acteurs du secteur.
  • Tu es un expert du réseautage, capable d’identifier et de saisir de nouvelles opportunités commerciales.
  • Tu sais gérer la pression et t’adapter avec flexibilité en gardant une attitude positive dans les situations complexes.

 

 

Qu'obtiens-tu en retour ?

 

Le secteur de l'énergie en Belgique offre l'un des environnements de travail les plus attrayants, avec un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux :

  • Rémunération compétitive : Salaire attractif avec bonus lié à la performance et modulable selon tes préférences personnelles, chèques-repas.
  • Assurances & avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement complémentaire des frais de soins de santé et pharmaceutiques.
  • Mobilité : Remboursement intégral des frais de transport public, indemnité kilométrique pour les vélos et choix de mobilité flexible : tu peux choisir entre une voiture de société ou un budget mobilité.
  • Internet et communication : Internet à domicile couvert et remboursement de ton appareil mobile personnel avec abonnement téléphonique.
  • Bureau à domicile : Bureau à domicile entièrement équipé, y compris une configuration informatique ergonomique.
  • Réductions exclusives : Après six mois, une réduction de 30 % sur l'essence et l'électricité, des avantages sur les solutions d'économie d'énergie telles que les panneaux solaires et les pompes à chaleur, et des réductions importantes sur les grandes marques, les parcs d'attractions, les festivals

 

 

 

 

 

Curieux/se de connaître vos avantages et bien plus ? Consultez notre site d'emploi.  

Angleur

Contrat à durée indéterminée

Technicien BESS

Engineering & Technicians

En tant que technicien BESS , vous contribuez à la performance, à la sécurité et à la fiabilité du parc de batteries de Navagne et de la centrale hydroélectrique de Lixhe. Vous jouez un rôle essentiel dans la transition énergétique en assurant le bon fonctionnement de nos installations.

La Location: LIXHE

 

 Votre quotidien en tant que technicien BESS

  • Vous maîtrisez le fonctionnement du parc de batteries (BESS) en haute, moyenne et basse tension.
  • Vous suivez et résolvez les problèmes techniques liés à l’électricité, l’automatisation et les process.
  • Vous réalisez des activités d’exploitation et de maintenance de premier niveau (hors racks de batteries).
  • Vous coordonnez et exécutez les mises en sécurité des installations, y compris en haute tension.
  • Vous rédigez des rapports clairs et assurez le retour d’information technique.
  • Vous participez aux activités de la centrale hydroélectrique de Lixhe selon les priorités du site.

 

 Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un bachelier en automation, électricité ou électromécanique avec expérience en automation.
  • Vous avez des connaissances en électronique, régulation et programmation (STEP7, PCS7, TIA Portal).
  • Vous êtes proactif, rigoureux et doté d’un bon esprit d’analyse.
  • Vous communiquez facilement en français et comprenez l’anglais technique.
  • Vous avez une bonne connaissance des règles de sécurité et environnement.
  • Vous êtes prêt à intégrer un système de garde.

 

 Pourquoi nous rejoindre?

  • Vous travaillez et collaborez avec vos collègues sur un site. Besoin de flexibilité ? Votre manager est ouvert à discuter de ce qui vous convient.
  • Vous évoluez dans un environnement innovant, engagé pour la transition énergétique.
  • Vous accédez à des opportunités de formation et de développement professionnel.

 

Qu’obtiendrez-vous en retour?

Le secteur de l’énergie est l’un des plus gratifiants en Belgique, offrant un package de compensation et d’avantages très attractif :

  • Rémunération compétitive : Un salaire attractif en classe 4, plus des chèques-repas.
  • Assurances et avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement supplémentaire pour les soins de santé et les frais pharmaceutiques.
  • Mobilité : Remboursement complet des transports en commun et indemnité kilométrique pour les déplacements à vélo.
  • Réductions exclusives : 30% de réduction sur le gaz et l’électricité après six mois, des réductions sur les services économiseurs d’énergie (panneaux solaires, pompes à chaleur) et des prix réduits sur les grandes marques, les parcs d’attractions, les festivals et plus encore.

 

Luminus valorise c.h.a.q.u.e individu

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez vraiment être vous-même, où règnent le respect et le soutien, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. La diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas des mots vides de sens pour nous — nous veillons à ce que chacune et chacun puisse s’épanouir et évoluer dans un cadre valorisant, alors construisons cela ensemble!

 

Qu’est-ce que cela signifie en pratique ?

Avez-vous des besoins spécifiques ou nécessitez-vous des ajustements pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Discutons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous pouvons également discuter si vous souhaitez travailler à 80 % ou à 100 %.

 

Ensemble, nous faisons la différence.

 

 

Classe 4

 

 

 

Seraing

Contrat à durée indéterminée

Senior Wind Engineer

Engineering & Technicians

As a Senior Wind Engineer, you’ll be a driving force behind the performance and reliability of the largest on-shore wind and BESS fleet in Belgium. You’ll take ownership of technical challenges, lead improvement initiatives, and collaborate across teams to maximise the long-term value of our renewable assets.

 

What You’ll do as a Senior Wind Engineer?

  • Resolve complex technical issues independently to boost fleet performance and reliability.
  • Lead preventive and predictive maintenance strategies using CMS, oil analysis, and SCADA diagnostics.
  • Own technical improvement projects from concept to implementation.
  • Coordinate on-site interventions with a strong focus on safety, efficiency, and communication.
  • Monitor SCADA systems and communication networks, identifying trends and driving enhancements.
  • Act as technical lead for inspection and repair campaigns across blades, drivetrains, and electrical systems.

 

What You'll bring?

  • A university degree in Civil or Industrial Engineering
  • At least 5 years of experience in reliability, performance, or maintenance engineering in wind, BESS, or large-scale renewables.
  • Proven ability to lead technical projects and deliver measurable improvements.
  • Strong expertise in SCADA systems, communication protocols, and diagnostic tools.
  • Fluency in French or Dutch and an excellent knowlegde of English.

 

What You’ll get in return?

  • The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:  
  • Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
  • Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
  • Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices. 
  • Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
  • Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up.
  • Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

 

 Why Join Us?

  • You play a key role in shaping how battery performance is tracked and optimized across a growing portfolio.
  • You join a collaborative, forward-thinking team at the heart of the energy transition.
  • You work and connect with your colleagues at a Luminus office or from home. Need some flexibility? Your manager is open to discuss what works. 

 

Luminus values e.v.e.r.y individual.

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected, supported regardless of your background, identity and unique story?  Then you’ve come to the right place. Diversity equity and inclusion are not empty words for us — we grant that everyone can flourish and feel valued, so let’s build it together!

 

What does that mean in practice?

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired?  Let’s discuss about it and we’ll do our best to find a solution. We can also discuss if you want to work at 80% or 100%. 

 

Together we make the difference

Seraing

Contract open-end

Customer Care Residential Advisor

Customer service

Als Customer Care Residential Advisor ben je verantwoordelijk voor de end-to-end afhandeling van klantendossiers en de tweedelijnsondersteuning van klanten (dossiers en vragen die via het contactcenter worden doorgegeven). Je rapporteert aan je teammanager.

Je voert je taken uit met als doel een optimale service te bieden aan de B2C-klanten. Je speelt een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van de klanten. 

Jouw dagelijkse job

  • Je volgt dagelijks de toegewezen taken op en houdt je aan de werkvoorschriften en interne procedures.
  • Je analyseert en beantwoordt klantenvragen.
  • Je neemt telefonisch en schriftelijk contact op met klanten.
  • Je controleert en past klantgegevens in het systeem aan.
  • Je doet voorstellen tot verbetering om de kwaliteit van de service en de efficiëntie van de interne processen te verhogen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering van het werk.
  • Je zorgt ervoor dat je kennis en vaardigheden up-to-date blijven.
  • Je werkt samen met de verschillende teams binnen de afdeling.

Jouw profiel

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een eerste werkervaring in een commerciële omgeving.
  • Je beschikt over kennis van verkooptechnieken, communicatie en onderhandeling.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Access).
  • Je hebt kennis van SAP.
  • Operationele kennis van het Frans is een pluspunt.
  • Je bent in staat om proactief beslissingen te nemen en acties te ondernemen op basis van ontvangen en samengevoegde informatie.
  • Je kunt je prioriteiten beheren, zodat je de meest dringende taken eerst behandelt en vervolgens de rest.
  • Je kunt problemen oplossen binnen je vakgebied, zelfs in een complexe en instabiele omgeving.
  • Je speelt de meest relevante informatie van het werkveld en je team door aan het management, en omgekeerd.
  • Je werkt open en transparant samen met je teamleden, collega's en het management.

Info

  • Klasse 7
  • Tijdelijk missie van 6 maanden

 

 

 

Benieuwd naar jouw voordelen en meer? Bezoek onze jobsite.

Hasselt

Contract bepaalde duur

Renewable Project Developer

Engineering & Technicians

Donnez vie à l’énergie de demain !

Chez Luminus, notre département Production garantit la sécurité d'approvisionnement en maximisant la conversion de l’énergie éolienne et hydraulique en électricité, tout en assurant la flexibilité de nos centrales thermiques pour compenser les périodes de faible production renouvelable. Sécurité et respect de l’environnement guident chacune de nos actions.

 

En tant que Renewable Project Developer, vous êtes le moteur du développement de nouveaux projets solaires (y compris agri-PV) et de batteries chez Luminus. Vous pilotez chaque étape du processus, de la prospection à la mise en œuvre, en assurant une coordination fluide avec les parties prenantes internes et externes.

 

 

Qu'allez-vous faire ?

 

  • Des opportunités pour étendre le parc renouvelable de Luminus seront identifiées par vous, sur base d’études de faisabilité.
  • Des contrats avec les parties prenantes seront négociés et conclus par vous.
  • Un portefeuille de projets variés, de l’exploration à la mise en service, sera géré par vous.
  • Le développement technique, y compris la connexion au réseau, sera supervisé par vous en collaboration avec des experts internes et externes.
  • Les demandes de permis et les autorisations nécessaires seront coordonnées et obtenues par vous, en lien avec les architectes, bureaux d’études et autorités locales.
  • Une collaboration étroite avec les équipes internes (HSE, juridique, achats, optimisation, affaires générales) sera assurée par vous pour garantir l’avancement optimal des projets.

 

 

Qu'apportez-vous ?

 

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master à orientation technique (bio-ingénieur, énergie, etc.).
  • Vous avez une expérience ou un fort intérêt pour les énergies renouvelables et le développement de projets.
  • Vous communiquez avec aisance et adaptez votre style selon vos interlocuteurs.
  • Vous êtes proactif·ve, organisé·e et orienté·e résultats.
  • Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances.
  • Vous êtes motivé·e par les enjeux environnementaux et l’innovation technologique.

 

 

Pourquoi nous rejoindre ?

 

  • Vous avez des perspectives d’évolution vers des rôles à responsabilités ou d’expertise, comme Asset Manager.
  • Vous évoluez dans un environnement certifié Top Employer, où vos talents sont reconnus et soutenus.
  • Vous intégrez une équipe dynamique et bienveillante de 65 personnes… avec des gâteaux pour chaque réussite !
  • Vous travaillez et collaborez avec vos collègues sur un site Luminus ou de chez vous. Besoin de flexibilité ? Votre manager est ouvert à discuter de ce qui vous convient.

 

 

Qu'est-ce que vous obtiendrez en retour ?

 

Le secteur de l'énergie en Belgique offre l'un des environnements de travail les plus attrayants, avec un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux :

 

  • Rémunération compétitive : Salaire attractif avec bonus lié à la performance et modulable selon tes préférences personnelles, chèques-repas.
  • Assurances & avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement complémentaire des frais de soins de santé et pharmaceutiques.
  • Mobilité : Remboursement intégral des frais de transport public, indemnité kilométrique pour les vélos et choix de mobilité flexible : vous pouvez choisir entre une voiture de société ou un budget mobilité.
  • Internet et communication : Internet à domicile couvert et remboursement de ton appareil mobile personnel avec abonnement téléphonique.
  • Bureau à domicile : Bureau à domicile entièrement équipé, y compris une configuration informatique ergonomique.
  • Réductions exclusives : Après six mois, une réduction de 30 % sur l'essence et l'électricité, des avantages sur les solutions d'économie d'énergie telles que les panneaux solaires et les pompes à chaleur, et des réductions importantes sur les grandes marques, les parcs d'attractions, les festivals et bien plus encore.

 

 

 

Luminus valorise c.h.a.q.u.e individu.

 

Vous cherchez un lieu de travail où vous pouvez vraiment être vous-même, où règlent le respect et le soutien, quel que soit votre parcours, votre identité et votre histoire unique ? Alors vous êtes au bon endroit. La diversité, l'équité et l'inclusion ne sont pas des mots vides de sens pour nous — nous veillons à ce que chacune et chacun puisse s'épanouir et évolue dans un cadre valorisant, alors construisons cela ensemble !

 

Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?

 

Avez-vous des besoins spécifiques ou nécessitez-vous des ajustements pendant le processus de recrutement ou après votre embauche ? Discutons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous pouvons également discuter si vous souhaitez travailler à 80 % ou à 100 %.

 

Ensemble, nous faisons la différence.

 

 

Curieux/se de connaître vos avantages et bien plus ? Consultez notre site d'emploi. 

 

Seraing

Contrat à durée indéterminée

Sales Tools Expert

Sales & Marketing

At Luminus, we are fully committed to driving digital innovation across our sales channels. Whether it’s sales in MediaMarkt, through Real Estate partners, or other external players — you make sure our digital tools run smoothly and keep evolving.

As a Sales Tools Expert, you are the driving force behind the digital registration tools our partners use every day. You coordinate incidents, improve functionalities and ensure a seamless collaboration between business and IT. Thanks to your efforts, our sales teams can work faster, more efficiently, and with a stronger customer focus.

You are part of the Retail Sales team and work closely with colleagues from both business and IT to continuously improve our digital sales processes.

 

What you’ll do

  • Manage and follow up incidents related to our sales tools: analyse root causes, coordinate with the right teams, and ensure timely resolution.
  • Collect and translate business needs from sales into clear, structured user stories for IT.
  • Validate and test new features and guide implementation for our sales partners.
  • Monitor priorities and ensure smooth progress of ongoing initiatives.
  • Collaborate closely with IT and sales stakeholders to guarantee that digital solutions meet business expectations.
  • Proactively communicate updates and ensure clear status reporting to all stakeholders.

 

What you’ll bring

  • A strong analytical mindset with a structured, solution-oriented approach.
  • Affinity with IT tools and digital processes, while keeping a strong business orientation.
  • The ability to translate complex business needs into actionable IT requirements.
  • A proactive, curious and self-driven attitude — you take initiative and enjoy exploring solutions independently.
  • Excellent communication skills in Dutch and English (French is a plus).
  • Experience working in an Agile environment is an asset, but not the main focus.

 

Why join us

  • Be part of a motivated team that bridges business and IT to make our digital sales journey even stronger.
  • Have a real impact on the daily efficiency of our sales partners and the customer experience.
  • Work in a supportive environment where your input and ownership are truly valued.
  • You work and connect with your colleagues at a Luminus office or from home. Need some flexibility? Your manager is open to discuss what works.

 

What’s in it for you?

The energy sector is one of the most rewarding industries in Belgium with a highly rewarding compensation and benefits package:

  • Competitive compensation: Attractive salary with a performance-based bonus that can be optimized to your personal preferences, plus meal vouchers.
  • Insurance & social benefits: Group insurance and hospitalization coverage for the entire family. Additional reimbursement for healthcare and pharmaceutical costs.
  • Mobility: Full reimbursement for public transport, kilometer-based cycling reimbursement and flexible mobility choices: you can opt for a salary car.
  • Internet & communication: Home internet covered, reimbursement for a personal mobile device with a phone subscription.
  • Home Office: A fully-equipped home office, including an ergonomical ICT set-up
  • Exclusive discounts: 30% off gas and electricity after six months, discounts on energy-saving services (e.g., solar panels, heat pumps) and reduced prices on top brands, amusement parks, festivals and more.

 

Luminus values e.v.e.r.y individual.

Are you looking for a workplace where you can truly be yourself, where you feel respected and supported regardless of your background, identity and unique story? Then you’ve come to the right place.Diversity, equity and inclusion are not empty words for us — we make sure everyone can flourish and feel valued.

Do you have specific needs or require adjustments during the recruitment process or once you are hired? Let’s discuss it and we’ll do our best to find a solution.

Together we make the difference.

Curious about your benefits and more? Visit our jobsite.

Hasselt

Contract open-end

Customer Care Residential Advisor

Customer service

Als Customer Care Residential Advisor ben je verantwoordelijk voor de end-to-end afhandeling van klantendossiers en de tweedelijnsondersteuning van klanten (dossiers en vragen die via het contactcenter worden doorgegeven). Je rapporteert aan je teammanager.

Je voert je taken uit met als doel een optimale service te bieden aan de B2C-klanten. Je speelt een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van de klanten. 

Jouw dagelijkse job

  • Je volgt dagelijks de toegewezen taken op en houdt je aan de werkvoorschriften en interne procedures.
  • Je analyseert en beantwoordt klantenvragen.
  • Je neemt telefonisch en schriftelijk contact op met klanten.
  • Je controleert en past klantgegevens in het systeem aan.
  • Je doet voorstellen tot verbetering om de kwaliteit van de service en de efficiëntie van de interne processen te verhogen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering van het werk.
  • Je zorgt ervoor dat je kennis en vaardigheden up-to-date blijven.
  • Je werkt samen met de verschillende teams binnen de afdeling.

Jouw profiel

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een eerste werkervaring in een commerciële omgeving.
  • Je beschikt over kennis van verkooptechnieken, communicatie en onderhandeling.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Access).
  • Je hebt kennis van SAP.
  • Operationele kennis van het Frans is een pluspunt.
  • Je bent in staat om proactief beslissingen te nemen en acties te ondernemen op basis van ontvangen en samengevoegde informatie.
  • Je kunt je prioriteiten beheren, zodat je de meest dringende taken eerst behandelt en vervolgens de rest.
  • Je kunt problemen oplossen binnen je vakgebied, zelfs in een complexe en instabiele omgeving.
  • Je speelt de meest relevante informatie van het werkveld en je team door aan het management, en omgekeerd.
  • Je werkt open en transparant samen met je teamleden, collega's en het management.

Info

  • Klasse 7
  • Tijdelijk missie van 6 maanden

 

 

 

Benieuwd naar jouw voordelen en meer? Bezoek onze jobsite.

Hasselt

Contract bepaalde duur

Have you not found the job of your dreams yet?

Feel free to share your resume with us!

Apply spontaneously

3 tips when applying

Do you really want to get this job? Here are three practical tips and tricks to make your application a success or to learn something new from it.

Discover our tips (NL)

The application process at Luminus

When you apply at Luminus, you go through a 4-step process.

Your application step-by-step (NL)