Waarom ontving ik een aanmaning voor de betaling van mijn verzekering?

Onze Luminus hersteldiensten Woning Pechverhelping, Ketel Garantie en Electro Repair & Replace betaal je via domiciliëring. In sommige gevallen slaagt een betaling via domiciliëring niet. Dit kan komen door:

  • onvoldoende saldo op je rekening op het moment dat de domiciliëring uitgevoerd wordt.
  • een verkeerd rekeningnummer in onze systemen.
We bieden in dit geval de domiciliëring nog 3 keer aan. Indien niet succesvol na de derde poging, zetten we de domiciliëring stop.

Je ontvangt dan ook een aanmaning. Indien je hier geen gevolg aan geeft, zetten we het contract stop.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Naar hulp en ondersteuning overzicht



Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

De knop "Start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 8u00 - 18u00.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.