Hoe werkt het?

Hoe werkt het?

  • Luminus verstuurt uw factuur digitaal via e-mail in plaats van per post.
  • U ontvangt een e-mail van Luminus met daarin een link. Klik op deze link en uw factuur verschijnt. 
  • U betaalt uw factuur op de door u vertrouwde manier, via overschrijving of domiciliëring.
  • Indien uw e-mailadres wijzigt, vragen wij u Luminus tijdig op de hoogte te brengen. U kunt uw e-mailadres eenvoudig aanpassen door contact op te nemen met onze klantendienst of via uw persoonlijke pagina op de website. Hiervoor dient u zich wel op onze website te registreren.
    Klik hier om u te registreren of in te loggen. 

Altijd een duidelijk zicht op uw facturen:

  • U kunt uw facturen raadplegen waar en wanneer u wilt. Op eender welke locatie waar u toegang heeft tot uw e-mail, kan u dus ook uw facturen bekijken.
  • Via de e-mail die u van ons ontvangt, heeft u toegang tot ‘Mijn digitaal archief’. Hier worden uw Luminus facturen, die u via e-mail ontvangen heeft, automatisch voor u bewaard gedurende 7 jaar. 
  • Ook via de Luminus website heeft u gratis toegang tot ‘Mijn digitaal archief’. 
    Klik hier om u te registreren of in te loggen en klik op ‘Digitale facturen’.