Meest gestelde vragen

Voor meer info over uw verhuis kan u terecht in onze Vragendatabank.


Mijn verhuis

Om uw verhuis/overname te regelen, belt u ons op het nummer 078 180 183.

Dit doet u best 2 weken voor de overnamedatum, ten laatste 7 dagen na de overnamedatum.
Om de registratie van uw overname vlotter te laten verlopen, kan u volgende gegevens al bij de hand houden:

  • overnamedatum 
  • meterstand(en) (als de overname al heeft plaatsgevonden)
  • meternummer en/of EAN-nummer
  • contactgegevens andere partij

Ook om volgende situaties te regelen, belt u ons best op het bovenstaand telefoonnummer.

  • U bent een verhuurder en wilt de verhuis van uw huurders regelen
  • U wilt een wijziging van huishoudelijk verbruik naar professioneel verbruik of andersom.
  • U wilt een wijziging van het ondernemingsnummer doorgeven.
  • U wilt een wijziging van uw gezinssituatie doorgeven (echtscheiding) 
  • Een familielid is overleden en de stopzetting dient geregeld te worden.

Geen tijd om ons overdag te bellen? Geen probleem; stel uw vraag en wij contacteren u terug wanneer en hoe u dat wenst.

Verhuisdocument