Hulp en ondersteuning

Waar vind ik de EAN-code van mijn nieuwe woning?

Contacteer je netbeheerder om je EAN-code te krijgen (dit is een code van 18 cijfers die begint met 54144) of vraag een kopie van de energiefactuur aan de eigenaar/vorige bewoner van de woning.
Als je klant bent voor elektriciteit en gas heb je 2 EAN-codes, een voor elk energieproduct.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.