Hulp en ondersteuning

Kan ik mijn factuur later betalen?

Ja, je kan uitstel van betaling op je energiefacturen krijgen. Dit kan je zelf online regelen.

  1. Log in op My Luminus.
  2. Ga naar 'Facturen'.
  3. Ga naar 'Ik wil...' en klik op 'Uitstel van betaling vragen'.

Er zijn geen kosten aan verbonden.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


De mogelijkheden voor facturen en betalingen

zelf raadplegen? Het kan!

Bekijk het hier

Contacteer onze Business Adviseurs
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 152 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.