Hulp en ondersteuning
mobilité électrique solutions de recharge

Elektrisch en mobiel met Luminus

U heeft een elektrische of hybride wagen? Luminus biedt verschillende laadoplossingen en ondersteunende diensten op maat van uw zaak aan.
Vraag een offerte Voor privé

Elektrisch en mobiel met Luminus

Elektrisch rijden is de toekomst van mobiliteit. En die begint vandaag.
Zet de stap naar elektrisch rijden met Luminus als copiloot.

Groen
Luminus gelooft in een duurzame mobiliteit op basis van zuivere en hernieuwbare energie. Tegen 2030 is de verbrandingsmotor in vele landen voltooid verleden tijd. Bent u er klaar voor?

Slimme laadoplossingen
Elektrisch rijden en laden is niet langer voorbehouden voor de happy few. Luminus biedt verschillende snelle en slimme laadoplossingen voor thuis, onderweg en op het werk.

Een ruime actieradius
Elektrisch rijden nog te beperkt? Niet met de Luminus laadpas, die u toegang geeft tot meer dan 1200 laadpunten in België en meer dan 100.000 in Europa. Geen enkele verplaatsing is nog te ver. U krijgt maandelijks een handig overzicht van al uw laadsessies. 

Geïnteresseerd?

Wilt u een laadpaal installeren
vlakbij uw kantoor?
Vraag uw offerte aan
 

Snel en slim thuis je elektrische of hybride wagen opladen?

Ontdek de voordelen van onze thuislaadoplossingen!

Ultieme bewegingsvrijheid dankzij de laadpas van Luminus

Vraag nu uw laadpas aan

Een antwoord op al u vragen over elektrisch rijden.

Registreer je op www.luminus.be/powerpas. Je laadpas wordt binnen de 2 werkdagen per post verstuurd naar het geregistreerde adres.

Log in op www.luminus.be/powerpas en doe een aanvraag via het enveloppe-icoontje in de rechterbovenhoek. Binnen de 2 werkdagen sturen we je een nieuwe laadpas per post.

Je ontvangt maandelijks een factuur met daarop een gedetailleerd overzicht van al je laadtransacties die maand. De betaling verloopt volledig automatisch via domiciliëring en zal 14 dagen na de factuurdatum worden uitgevoerd.

Dit kan meerdere oorzaken hebben.

  1. Als het laadpunt niet voor roaming is ingesteld, krijg je geen toegang zonder specifieke laadpas.
  2. De provider van het laadpunt is niet aangesloten bij een van de interoperabilteitsplatformen.
  3. De communicatie van het laadpunt is uitgevallen. De meeste laadpunten communiceren via SIM-kaart. Als het netwerk wegvalt kan je niet laden. De verantwoordelijkheid om de communicatie te herstellen ligt bij de provider van het laadpunt.
  4. Het laadpunt is defect.
  5. Als het probleem zich voordoet op een laadpaal waar je normaal gezien wel kan opladen, is je Powerpas mogelijk defect. Log in op www.luminus.be/powerpas kan en vraag via het enveloppe-icoontje in de rechterbovenhoek een nieuwe Powerpas aan. Binnen de 2 werkdagen sturen we je een nieuwe Powerpas op per post.

Met een abonnement kan je gebruik maken van het online platform van Luminus, waar u een overzicht krijgt van al uw laadsessies. Je krijgt vervolgens ook maandelijks automatisch een gedetailleerd overzicht van al uw laadsessies toegestuurd. Als er zich een probleem met je laadpunt stelt, identificeren we vanop afstand dat probleem en lossen het ook in 90% van de gevallen onmiddellijk op.

Via meerdere interoperabiliteitsovereenkomsten heb je met de Luminus Powerpas toegang tot meer dan 100.000 laadpalen in heel Europa. Het de Luminuslaadpalen zijn aangesloten bij de volgende platformen:

  • eViolin
  • Hubject
  • Girève
  • e-Clearing

Dit is afhankelijk van paal tot paal. Iedere uitbater kan namelijk zelf de prijs op het laadpunt instellen. Dit tarief kan uit verschillende elementen bestaan: een startvergoeding, een volumetarief (per geladen kWh) en/of een tijdstarief (per minuut). Het tarief dat van toepassing is, staat in principe aangegeven op het laadpunt.

Neem contact met ons op. We bezorgen je zo snel mogelijk een offerte op maat.

  1. Schakel je wagen uit.
  2. Connecteer je wagen met de laadpaal.
  3. Activeer de snellader door je Powerpas te scannen.
  4. Hou je token minimaal 3 seconden voor het symbool.
  5. Druk op de startknop.
  6. Je wagen begint te laden.
  7. Druk op de stopknop om het laden te beëindigen.
  8. Breng de plug terug naar de laadpaal.

Je kan op 4 verschillende manieren toegang krijgen tot de snellader:

  1. Door een pre-paid kaart aan te schaffen in een Q8-shop of Decathlonwinkel (begin 2018).
  2. Met een Luminus Powerpas (abonnementskaart).
  3. Door de QR-code te scannen via de Last Mile Solutions-app en de betaling uit te voeren via PayPal.
  4. Met een interoperabele laadpas van een andere provider.

De Veefil-RT snellader voorziet drie verschillende stekkers:

  1. CHAdeMO (DC)
  2. Combined Charging Standard – CCS (DC)
  3. 43 kW AC plug

Als je wagen niet beschikt over een contact dat de 3 bovenstaande stekkers toelaat kan je niet laden op deze snelladers.

De prijs van toepassing op al de snelladers van Luminus is € 0,30 per kWh en 0,20 € per minuut (inclusief btw). Ben je aangesloten bij een andere provider, dan kan deze een extra toeslag aanrekenen.

De Tritium Veefill fast charger is conform alle vereiste veiligheidsvoorschriften. Met een compatibele stekker is het 100% veilig om je wagen aan deze oplaadpunten op te laden.

De betaling via de app loopt via PayPal en is 100% beveiligd.

Elektrisch rijden: onze oplossingen

Luminus laadkaart

Bewegingsvrijheid, vanaf nu ook elektrisch

Met de gratis Powerpas van Luminus valt u niet zonder elektriciteit.

  • Geen bijkomende abonnementskosten
  • Alle laadsessies maandelijks in één handig overzicht 
  • Toegang tot 1200 laadpunten in België en 100.000 in Europa 
Ontdek de Luminus thuislaadoplossingen

Uw elektrische wagen of plug-in hybride thuis snel en veilig opladen?

We adviseren u bij de keuze van de juiste laadoplossing en u kan rekenen op een vlotte en professionele installatie.

  • Voor thuis of op het werk
  • Met onderhoudscontract
  • 24/7 helpdesk bij vragen of problemen
Luminus Comfy Plugin Pro

Exclusief energietarief voor eigenaars van elektrische wagen

Met Luminus Comfy Plugin Pro kiest u voor 100% Belgische groene elektriciteit. Die past perfect bij uw milieuvriendelijke auto en levert u interessante voordelen op:
  • 15.000 km gratis over 3 jaar
  • Flexibel contract van onbepaalde duur
  • 1 jaar prijsgarantie

Lees meer over elektrisch rijden