Wat zijn de steunmaatregelen van de Vlaamse overheid voor de coronacrisis wat betreft mijn energiefactuur?

De overheid neemt ingrijpende maatregelen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Deze hebben een grote impact op de inkomsten van vele gezinnen. In de eerste plaats voor gezinnen waarvan één of meerdere gezinsleden in het stelsel van tijdelijke werkloosheid terechtkomen.
 
Daarom besliste de Vlaamse regering op voorstel van Vlaams minister van Energie Zuhal Demir deze gezinnen financieel door deze moeilijke periode te helpen. De Vlaamse overheid betaalt hun water- en energiefactuur voor een periode van 1 maand. 
 
Wie komt in aanmerking?

  • Werknemers die in het statuut van tijdelijke werkloosheid geplaatst worden als gevolg van de COVID-19-maatregelen, de coronacrisis.
 
Wat moet een werknemer hiervoor doen?
  • Niets. 
  • Het is de bedoeling dat de Vlaamse overheid via informatie van de Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening (RVA) tot een automatische en rechtstreekse storting van het bedrag komt op de rekening van de werknemer.
 
Hoe hoog is de tussenkomst van de overheid?
  • De tussenkomst is gebaseerd op een gemiddelde water- en energiefactuur van alle huishoudens. Op die manier kan de tussenkomst het snelst gestort worden. 
  • Deze vergoeding bedraagt in totaal 202,68 € en is als volgt samengesteld: 
    • voor water: 30,77 euro 
    • voor de verwarmingskosten: 95,05 euro
    • voor de elektriciteitskosten: 76,86 euro
 
Wat met een factuur van uw water of energieleverancier die u in tussentijd krijgt?
  • Die factuur blijft verschuldigd tegen de uiterlijke betaaldatum die vermeld staat op de factuur.
  • U kan steeds terecht bij uw water- of energieleverancier voor betalingsmodaliteiten indien de betaling van deze factuur moeilijk is.
  • De tussenkomst voor 1 maand van de Vlaamse overheid wordt zo snel mogelijk gestort om het geheel van gezinsfacturen draaglijk te maken.
 
Wat als de werknemer niet de contractant is van de water- of energieleverancier?
  • Het is de bedoeling dat de Vlaamse overheid zich in samenwerking met de RVA zo organiseert dat het bedrag terecht komt op de rekening van de werknemer. Hiervoor zal men zich baseren op de adresgegevens.
 
U bent geen rechtstreekse klant, maar bijvoorbeeld bewoner in een appartementsgebouw met gemeenschappelijke watermeter op naam van de syndicus?
  • Toch zal u deze tussenkomst van de Vlaamse overheid ontvangen op uw eigen rekeningnummer. 
 
U woont in een appartement of een wooneenheid van een sociale huisvestingsmaatschappij die collectief verwarmd wordt?
  • Toch zal u deze tussenkomst van de Vlaamse overheid ontvangen op uw eigen rekeningnummer. 
 
Moeten alle gezinsleden tijdelijk werkloos zijn om de tussenkomst te krijgen?
  • Neen. 1 werknemer in het gezin is voldoende om de tussenkomst te krijgen.
 
U beschikt over een budgetmeter en krijgt geen energie- en of waterfactuur?
  • Toch zal u deze tussenkomst van de Vlaamse overheid ontvangen op uw eigen rekeningnummer. 
 
Meer dan 1 gezinslid is tijdelijk werkloos. Ontvangt het gezin dan meerdere tussenkomsten?
  • Ja. Er zal voorzien worden in één tussenkomst per werknemer in het statuut van tijdelijke werkloosheid.

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

U kan met een beschikbare medewerker chatten

tijdens de openingsuren van onze klantendienst: 

Ma.-vr.: 8u-20u
Zat.: 9u-13u

Chat

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier