De steunmaatregelen in het kader van de gestegen energieprijzen, zoals de federale verwarmingspremie, worden automatisch verrekend met je facturen.
Je hoeft ons hiervoor niet extra te contacteren. Meer informatie over de maatregelen vind je hier.

Wat moet ik doen om van de btw-verlaging te kunnen genieten?

Luminus doet al het nodige. Je hoeft zelf niets te doen. 
Residentiële klanten:
Vanaf maart zie je de 6% voor elektriciteit op de jaarafrekening en voor gas vanaf april 2022. Op de voorschotten zie je de verlaging voor elektriciteit vanaf april en voor gas vanaf mei 2022. 
Professionele klanten:
Vanaf augustus zie je de 6% voor gas. Op de voorschotten zie je de verlaging vanaf september 2022. 

 

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 09 uur tot 18 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

De knop "start de chat" verschijnt zodra een een medewerker beschikbaar is. 

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst: 
Ma.-vr.: 9u00 - 18u00.