Wat is de impact van het coronavirus op mijn meter (werking, interventies, opladen,...)?

Het coronavirus heeft ook een impact op de activiteiten van de netwerkbeheerders.

Dringende activiteiten en interventies blijven behouden:

  • Storingen en gasreuk
  • Problemen van het netwerk
  • Dringende aan- en afsluitingen
  • Oplaadpunten voor budgetmeters in de klantenkantoren blijven open
Niet dringende activiteiten en interventies worden opgeschort:
  • Gewone aansluitingen
  • Het ombouwprogramma van de digitale meter
  • Investeringwerken in de straat
  • Fysieke meteropnamens. Klanten kunnen hun meterstand online doorgeven of via een papier achtergelaten door de meteropnemer.
Bezoek de site van je netwerkbeheerder om de maatregelen in detail te raadplegen.

Wie is mijn netbeheerder?

Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen


Geen antwoord gevonden op je vraag?
Kies één van de contactmogelijkheden.

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar
op het nummer 078 150 210 (zonaal tarief)

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag: 09 uur tot 13 uur

Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

U kan met een beschikbare medewerker chatten

tijdens de openingsuren van onze klantendienst: 

Ma.-vr.: 8u-20u
Zat.: 9u-13u

Chat

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.

Ga naar formulier