Hoe berekenen jullie mijn voorschot?

Als we je werkelijke verbruik kennen, of wanneer we je al een afrekening gestuurd hebben, berekenen je toekomstige voorschotten op basis van deze gegevens.

Als we je verbruik nog niet kennen, baseren we je voorschotbedrag op:

• het bedrag dat je zelf doorgaf aan de verkoper bij afsluiting van je contract
• een gemiddeld verbruik of een inschatting van je verbruik, rekening houdende met je gezinssituatie.

Naast je verbruik houden we ook nog rekening met:

• het aantal voorschotfacturen (je kan kiezen voor maandelijkse, tweemaandelijkse of driemaandelijkse voorschotfacturen)
• je tarief
• verwachte prijswijzigingen
• seizoensinvloeden: In de winter verbruik je meer energie dan in de zomer

Je voorschotbedrag bestaat uit 3 delen:

• de energiekosten (eurocent/kWh)
• de geschatte transport- en distributiekosten
• de taksen en toeslagen

Via My Luminus kan je op ieder moment je meterstanden doorgeven en je voorschotfactuur zelf aanpassen.