Hulp en ondersteuning

Heb je een vraag

Kies nu voor Comfy en krijg 2 maanden gratis elektriciteit*

De energieprijzen zijn gedaald, dus geen beter moment om je energietarief te veranderen dan nu!

Simulatie maken

Vast of variabel tarief met Comfy

De energieprijzen zijn sterk gedaald sinds 2023, dus geen beter moment om je energietarief te veranderen dan nu! Met Comfy heb je de keuze tussen een vast of variabel tarief en krijg je extra korting op je energieprijs naarmate je langer Luminus klant bent. Maar wacht, er is meer… 

Want nieuwe klanten krijgen nu 2 maanden gratis elektriciteit (= 500 kWh) en/of 
1 maand gratis gas (= 1.000 kWh) cadeau.*

  • 2 maanden gratis elektriciteit*
  • 1 maand gratis gas*
  • 100% groene Belgische elektriciteit
  • Tot 10% getrouwheidskorting
  • Unieke klantenkortingen
  • Aantrekkelijke injectievergoeding
Bereken je prijs 02 302 20 50

* Afhankelijk van het gekozen energiecontract (elektriciteit/gas) krijg je 500 kWh elektriciteit en/of 1.000 kWh gas cadeau. De prijs van deze gratis energie wordt één jaar na startdatum van je contract automatisch terugbetaald.

Ondernemer of zelfstandig? Ontdek onze vaste energietarieven op maat van jouw onderneming.

Word nu klant

Een energiecontract
afsluiten is zo geregeld.
Ik word klant

Bel ons op 02 302 20 50

Vergelijk onze tarieven

 
 

ComfyFlex

Je energieprijs beweegt mee met de markt.

Comfy

Ons populairste vaste contract voor elektriciteit en gas.

Comfy+

Vast contract met extra bescherming tegen problemen en schade.

Type tarief Variabel Vast Vast
Welkomstkorting tot 1500 kWh gratis tot 1500 kWh gratis tot 1500 kWh gratis
Getrouwheidskorting tot 10% tot 10% tot 10%
Groene stroom
Injectievergoeding als je zonnepanelen hebt
Bijstand bij een panne of defect
Korting op ketelonderhoud €60 €60 €60

ComfyFlex

Je energieprijs beweegt mee met de markt.

  • Variabel tarief
  • Tot 1500 kWh gratis welkomstkorting
  • Getrouwheidskorting tot 10%
  • Groene stroom
  • Injectievergoeding als je zonnepanelen hebt
  • Eénmalig een aantrekkelijke korting van €60 op Luminus Ketel Onderhoud
  • Bijstand bij een panne of defect

Comfy

Ons populairste vaste contract voor elektriciteit en gas.

  • Vast tarief
  • Tot 1500 kWh gratis welkomstkorting
  • Getrouwheidskorting tot 10%
  • Groene stroom
  • Injectievergoeding als je zonnepanelen hebt
  • Eénmalig een aantrekkelijke korting van €60 op Luminus Ketel Onderhoud
  • Bijstand bij een panne of defect

Comfy+

Vast contract met extra bescherming tegen problemen en schade.

  • Vast tarief
  • Tot 1500 kWh gratis welkomstkorting
  • Getrouwheidskorting tot 10%
  • Groene stroom
  • Injectievergoeding als je zonnepanelen hebt
  • Eénmalig een aantrekkelijke korting van €60 op Luminus Ketel Onderhoud
  • Bijstand bij een panne of defect

Kies ik best een vast of variabel energiecontract?

 
Bekijk ons advies

Ontdek de voordelen van Comfy

Een vast of variabel tarief? Met Comfy kies je steeds voor een energiecontract aan een competitief tarief. Naast 2 maanden gratis elektriciteit* en 1 maand gratis gas*, zijn er natuurlijk ook nog andere redenen waarom zoveel Belgen voluit kiezen voor Luminus als hun vertrouwde energieleverancier:

Groene elektriciteit van Luminus.

Groene elektriciteit

Naast energieleverancier bezitten we het grootste windmolenpark op Belgische bodem en zijn we de nummer 1 op het gebied van waterkracht in België. 

Tot 10% korting op je afrekening

In je tweede jaar als klant, krijg je 5% korting op je elektriciteit, en zelfs 10% vanaf het derde jaar.

Extras-klantenvoordelen

Je krijgt het hele jaar door kortingen en voordelen bij je favoriete merken. Interessant voor jou én voor je portemonnee.

Klant worden kan zeer eenvoudig

 
  1. Bereken je prijs

    Bereken je prijs

    Upload je laatste energiefactuur of start je berekening handmatig door enkele gegevens in te vullen. Ook zonder je juist energieverbruik te kennen kan je je prijs berekenen.
    Bereken je prijs
  2. Kies het energietarief dat bij je past

    Kies het energietarief dat bij je past

    Maak je keuze en klik op ‘teken nu in’ om je energiecontract online aan te vragen.
    Teken nu in
    Kies je tariefplan - Kies het energietarief dat bij je past.
  3. Luminus regelt de overstap voor je
    Kies je tariefplan - Luminus regelt de overstap voor je.

    Luminus regelt de overstap voor je

    Nadat je een Luminus-contract hebt gekozen, nemen wij contact op met je huidige leverancier
    en regelen alles. Van energieleverancier veranderen is kosteloos.

Heb je nog een vraag?
Het antwoord vind je hier misschien al.

 
  • Waaruit bestaat het bedrag op mijn elektriciteitsfactuur?

    Het bedrag van je elektriciteitsfactuur is samengesteld uit 4 onderdelen:

    • energiekosten 
    • nettarieven: distributie- en transportkosten van je netbeheerder
    • heffingen en taksen van de overheid
    • BTW

    Het aandeel energiekosten bedraagt ongeveer tussen de 46% en 62% van je volledige factuur. (Het percentage is afhankelijk van het type energie (elektriciteit/gas) en klantensegment (RES = huishoudelijk/PRO = professioneel).  Dit is het verbruik maal de prijs van je energiecontract. Dit betekent dat tussen de 38% en 54% van wat je betaalt taksen, heffingen en kosten van de netbeheerder zijn.

    Het aandeel energiekosten is ongeveer hetzelfde bij alle energieleveranciers.
    Alle energieleveranciers storten deze kosten voor de distributie- en transport, taksen en heffingen en de BTW integraal door naar de betrokken instanties, waaronder de openbare diensten.

    In de grafiek hieronder zie je de verdeling tussen deze verschillende kosten. Klik op de afbeelding om deze te vergroten.
     

     

     

     

    Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen
  • Wat is het verschil tussen een vast en variabel tarief?

    Kies je voor een  vast tarief, dan betaal je voor de looptijd van je energiecontract dezelfde prijs, los van de schommelingen van de markt. Als je dus op een gunstig moment intekent, wanneer de marktprijzen laag staan, geniet je een jaar lang van die voordelige prijs. Maar dan moet je natuurlijk wel bij dezelfde leverancier blijven. 
     
    Kies je voor een  variabel tarief, dan wordt de prijs die jij voor je energie betaalt, elk kwartaal berekend volgens de actuele marktprijzen. Het grote voordeel hier is dat wanneer de energieprijzen sterk dalen, je hiervan onmiddellijk meegeniet. Je maandelijkse voorschotten veranderen niet, maar de schommelingen worden op je jaarfactuur verrekend. 

    Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen
  • Ik tekende een contract bij een andere leverancier, maar ik wil bij Luminus blijven. Wat nu?

    Wat fijn dat je besloot toch bij Luminus te blijven! Afhankelijk van het moment waarop je dit besluit neemt, zijn er 2 mogelijkheden:

    Het herroepingsrecht van je nieuwe contract is nog niet voorbij
    Wettelijk gezien heb je als particulier recht op 2 weken bedenktijd vanaf je je contractbevestiging ontvangt. Breng je de andere leverancier binnen deze termijn op de hoogte van je beslissing, dan zijn zij verplicht het nieuwe contract te annuleren. Je blijft dan gewoon klant bij ons.

    De herroepingstermijn van je nieuwe contract is voorbij
    Is de herroepingstermijn verstreken, maar is je contract nog niet actief? Dan bestaat de kans dat de andere leverancier alsnog akkoord gaat om je contract te annuleren. Zij zijn hier echter niet wettelijk toe verplicht.

    Is het niet meer mogelijk om je nieuwe contract te annuleren, dan word je gemakkelijk terug klant bij Luminus door in te tekenen via de website . Let op! Je kan enkel een nieuw contract bij ons tekenen als je contract bij je andere leverancier al gestart is. Bekijk je liever samen met een medewerker welke tarieven voor jou het interessantst zijn? Contacteer hiervoor onze klantendienst op het nummer 078 150 210. 

    Was dit een antwoord op je vraag? Ja Neen

Je antwoord niet gevonden?

Bekijk hier de volledige lijst met veelgestelde vragen.
Liever rechtstreeks contact? Dat kan uiteraard. Onze medewerkers staan voor je klaar.

Bel ons

Maandag tot vrijdag: 8 u tot 18u

Onze residentiële klantendienst is bereikbaar op het nummer (zonaal tarief):

078 150 210

Zakelijke klant? Klik hier

Mail ons

Vul het contactformulier in en de Luminus klantendienst neemt contact met je op.


Ga naar formulier

Chat met ons

De knop "start de chat" verschijnt zodra een medewerker beschikbaar is.

De chat is beschikbaar tijdens de openingsuren van de klantendienst:

Maandag tot Vrijdag.: 8u tot 18u.

Raadpleeg hier de prijzen en voorwaarden voor onze tarieven