U koos voor Privé

Tot welk type behoort uw onderneming?

Professional

Jaarlijkse uitgave
< € 10 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
< 100 MWh

Gas
< 100 MWh

Type meteropname
Jaargemeten

Selecteer

KMO

Jaarlijkse uitgave
€ 10 000 tot € 100 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
100 - 1 000 MWh

Gas
100 - 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten
Maandgemeten
Telegelezen

Selecteer

Grote onderneming

Jaarlijkse uitgave 
> € 100 000

Jaarlijks verbruik 
Elektriciteit
> 1 000 MWh
 
Gas 
> 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten 
Maandgemeten 
Telegelezen

Selecteer

EDF LUMINUS NV heeft haar privacyverklaring aangepast naar aanleiding van de Europese Verordening GDPR. Door verder te surfen, stem je in deze aangepaste privacyverklaring gelezen te hebben.
Energieleverancier in België

Contacteer Luminus

Hebt u een vraag, of wilt u ons iets melden? Wij helpen u graag op één van de volgende manieren verder. 

Heeft u een vraag of een klacht?

Telefonisch

078/150 210

Maandag - Vrijdag: 08 uur tot 20 uur
Zaterdag:  09 uur tot 13 uur
Tip: houd een factuur met uw klantgegevens bij de hand.

Via e-mail

Heeft u een vraag? 
Stel uw vraag

Heeft u een klacht?
Laat het ons weten

Gaat u verhuizen?

Uw verhuis is heel eenvoudig te organiseren. Telefonisch of online. 


Om het u gemakkelijk te maken neemt Luminus alle administratieve formaliteiten op zich.

Laat ons uw verhuis regelen

Luminus pechverhelping 24/7


Verwarmingsinstallatie stuk?
Verstopt sanitair?
Wasmachine stuk?
Defecte zonnepanelen? 

Voor al deze problemen kan u bij Luminus terecht. 

Luminus pechverhelping

 

Een storing of gasreuk?

Een technisch probleem met uw aansluiting, vragen over uw metergegevens, geen stroom of ondervindt u hinder van gasreuk?

Dan kan u best uw netbeheerder contacteren

Veelgestelde vragen

Ik wil mijn voorschotten aanpassen. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik mijn facturen digitaal ontvangen?
Hoe mijn verhuis telefonisch regelen?
Wat houdt Ketel Onderhoud in?
Hoe kan ik de My Luminus-app gebruiken?
Hoe Zoomit activeren?
Ik heb mijn factuur niet ontvangen

Wil u ons iets opsturen? 

Luminus
PB 48000
1000 Brussel 1

Fax: 078 150 211