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Comment recevoir une copie de mon contrat ?

Vous souhaitez une copie de votre contrat de gaz ou d'électricité ?

Toutes vos coordonnées et une copie de votre contrat sont disponibles dans votre Espace Client personnel My Luminus.
Vous pouvez ouvrir une copie de votre contrat en PDF, ainsi que la télécharger et l’imprimer.

Comment procéder ?

  1. Connectez-vous à votre account My Luminus.
  2. Allez dans la rubrique « Contrats et Services ». (Dans l'application: "Contrats".)
  3. Cliquez sur l’icône PDF de votre contrat et ouvrez le document. (Dans l'application, choisissez d'abord le raccordement pour lequel vous souhaitez voir la copie du contrat. Pour ce faire, cliquez sur "Plus d'infos". Vous pourrez ensuite cliquer sur l'icône PDF.) 

Pensez à la planète, imprimez vos documents uniquement lorsque c'est vraiment nécessaire.
 

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