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Je dois fermer mon entreprise à cause du coronavirus et les factures d'énergie sont difficiles à payer. Que faire?

Vous pouvez temporairement adapter votre montant d'acompte via votre compte My Luminus:

  1. Connectez-vous à My Luminus
  2. Cliquez sur "Acompte et décompte"
  3. Faites glisser le rectangle pour choisir le montant d'acompte souhaité.
  4. Cliquez sur 'Changer montant d'acompte à ...' et visualisez l'impact sur votre décompte.


OU vous pouvez contacter notre service clientèle afin de trouver ensemble une solution adaptée à votre situation.

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