Vous avez choisi Privé

Quel type d'entreprise êtes-vous ?

Professionnel

Dépense annuelle 
 < 10 000 €

Consommation annuelle
Electricité 
< 100 MWh

Gaz 
< 100 MWh

Fréquence de relevé
Annuel

Choisir

PME

Dépense annuelle 
10 000 € à 100 000 €

Consommation annuelle
Electricité
100 MWh - 1 000 MWh

Gaz
100 MWh - 2 000 MWh

Fréquence de relevé
Annuel
Mensuel
Télérelevé

Choisir

Grande entreprise

Dépense annuelle 
> 100 000 €

Consommation annuelle 
Electricité
> 1 000 MWh

Gaz
> 2 000 MWh

Fréquence de relevé 
Annuel 
Mensuel 
Télérelevé

Choisir

Fournisseur d'énergie en Belgique

Contactez Luminus

Avez-vous une question ou vous souhaitez nous signaler quelque chose? Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez une question ou une plainte?

Par téléphone

078/155 100

Lundi - Vendredi : 08 h à 20 h
Samedi :  09 h à 13 h
Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle. 

Par e-mail

Vous avez une question? 
Posez votre question

Vous avez une plainte?
Faites-le nous savoir

Vous déménagez ?

Déménagez par téléphone ou sur votre espace client en ligne.


Luminus se charge des formalités administratives pour vous faciliter la vie.

Votre déménagement

    Luminus dépannage 24h/24, 7j/7

    Panne de chaudière ?
    Sanitaires bouchés ?
    Machine à laver cassée ?
    Problème avec vos panneaux solaires ?

    Pour tous ces problèmes, vous pouvez contacter Luminus.

    Assistance dépannage Luminus


    Une panne de courant ou des odeurs de gaz suspectes ?

    Ou tout simplement une question au sujet de vos relevés de compteur ou votre raccordement ?

    Contactez votre gestionnaire de réseau

    Foire aux questions

    Je voudrais changer mes acomptes. Que dois-je faire ?
    Comment recevoir mes factures digitales ?
    Comment régler mon déménagement par téléphone ?
    Que comprend Entretien Chaudière ?
    Comment puis-je utiliser l’application My Luminus ?
    Comment activer Zoomit ?
    Je n'ai pas reçu ma facture ?

    Vous préférez nous écrire ?

    Luminus
    PB 48000
    1000 Bruxelles 1