Aide & support

Luminus Comfy et Service Confort en un seul Pack : pratique, non ?

En choisissant le Luminus Package Comfy Home, vous optez pour 100 % de tranquillité d’esprit et pour une énergie verte 100 % belge.

Vous avez des problèmes avec votre chauffage central, une fuite à votre canalisation d’eau, vous vous êtes enfermé(e) dehors,... ? Avec le Service Confort de Luminus un professionnel vient vous aider chez vous dans les 24 heures. 250 techniciens compétents sont disponibles pour vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous payons la facture, jusqu’à 400 euros de frais d'intervention, sans franchise.

Et, bonne nouvelle, vous profitez momentanément de 30 % de réduction en optant pour Service confort !

Comfy vous garantit une électricité belge et verte, ainsi qu’un contrat à durée indéterminée avec un prix garanti pendant au moins 1 an. Et avec des remises attrayantes pour les clients fidèles.

Luminus Package Comfy Home, cela signifie :

  • Un vaste réseau de techniciens qualifiés
    Une équipe de pas moins de 250 techniciens répartis dans toute la Belgique, prêts à vous aider. Vous pouvez donc toujours compter sur l’intervention d'un technicien expérimenté et qualifié.
    >> Téléchargez notre brochure

  • Assistance immédiate
    Un dommage soudain à votre habitation ? Pas de panique ! Nous sommes joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
    Vous pouvez compter sur une assistance fiable, sûre et rapide jour et nuit, l’été comme l’hiver.

  • Électricité verte 100 % belge
    Votre électricité est 100 % belge et verte. Elle provient donc exclusivement de sources d’énergie renouvelables de notre pays.

  • Jusqu’à 10 % de remise avec domiciliation
    Pour vous remercier de votre fidélité en cas de domiciliation, nous vous offrons dès la 2ème année 5 % de remise sur le coût de l’énergie du prix de l’électricité Luminus Comfy en vigueur à ce moment. À partir de la 3ème année et toutes les suivantes, vous bénéficiez d’une remise de 10 % sur le coût de l’énergie de votre prix de l’électricité en vigueur à ce moment. Plus d'informations sur cette remise de fidélité. 

  • Énergie gratuite comme cadeau de bienvenue
    Vous êtes un nouveau client ? Dans ce cas, vous recevez des kWh d’électricité et de gaz gratuits. Cet avantage attrayant vous est accordé un an après la date de début de votre contrat, moyennant des paiements effectués à temps. Vous trouverez plus d’infos sur votre cadeau de bienvenue ici. 

  • Remise sur l’entretien de votre chaudière à gaz
    Après 6 mois de Comfy Gaz, vous recevez une belle remise sur l'entretien de votre chaudière effectué par l’un de nos installateurs et techniciens agréés. Vous payez seulement 69,95 € (TVA de 6 % incluse) au lieu de 156 € (TVA de 6 % incluse) pour votre entretien. Et comme l’entretien de votre chaudière à gaz tous les deux ans est une obligation légale, vous bénéficiez de cette réduction tous les 2 ans. Vous trouverez de plus amples informations sur cet entretien chaudière dans les conditions de la promotion.

  • Contrat à durée indéterminée + prix garanti pendant 1 an
    Vous bénéficiez de la liberté d'un contrat flexible à durée indéterminée. En outre, vous êtes assuré(e) d’un tarif garanti pendant au moins un an. Et après cette première année, vous entrez en ligne de compte pour la remise de fidélité.

  • Gérez vous-même votre énergie, même depuis votre téléphone via My Luminus
    My Luminus, votre Espace Client personnel en ligne, vous permet de suivre aisément votre consommation d'énergie, même depuis votre téléphone. Vous pouvez y consulter vos factures, modifier votre mode de paiement et gérer toutes vos données personnelles.

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Découvrez pourquoi nos clients choisissent Comfy.

Énergie verte

Notre électricité provient exclusivement de sources d’énergie renouvelable de notre pays. Elle est donc 100 % belge et verte.

Prix fixe

Vous bénéficiez de la liberté d’un contrat flexible à durée indéterminée. Votre prix est fixe pendant 1 an.

Promo

Grâce au programme de fidélité, vous pouvez bénéficier de 10% après 36 mois d’abonnement.

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  • Toujours le tarif nuit avantageux, même en journée
  • Hotline gratuite panneaux solaires
  • Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an
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  • 15 000 km gratuits sur 3 ans
  • Contrat flexible à durée indéterminée avec prix garanti pendant 1 an
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Saviez-vous que Luminus exploite le plus grand nombre d'éoliennes en Belgique ? Chez nous, l'énergie verte est vraiment verte !
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