Aide & support
Service Confort réparation rapide de dégâts imprévus

Une tempête a endommagé votre habitation?

Réparez rapidement les dégâts pour éviter qu’ils ne s’aggravent.

Aide d’urgence après une tempête

Une tempête infernale vous réveille pendant la nuit et vous constatez que des tuiles de votre toit se sont envolées, que la foudre a frappé, que votre clôture s’est effondrée ou qu’une vitre a volé en éclats. Cela finira bien par vous arriver un jour...

Mais que faire ?Pas de panique, si les vents ont atteint une vitesse de plus de 80 km/h, vous êtes généralement couvert(e) par votre assurance incendie. Mieux vaut donc commencer par prévenir votre courtier en assurance. Prenez ensuite des photos des dégâts, à la fois des photos générales et des gros plans. Faites aussi appel à un expert pour obtenir une estimation des coûts.

Bien que, dans le cadre de l’assurance, il ne soit pas conseillé de réparer immédiatement les dégâts soi-même, il est préférable de s’assurer rapidement qu’ils ne s’aggravent pas en tendant sans tarder une toile sur le toit ou en sécurisant une vitre cassée par exemple. Attention : ne montez pas vous-même sur le toit ! Faites plutôt appel à un professionnel.

Une tempête a endommagé votre habitation ? Faites appel à l’Assistance Habitation !

Vous voulez limiter les dégâts sans tarder pour éviter des coûts supplémentaires ? Mais vous ne connaissez pas ou ne trouvez pas directement quelqu’un qui puisse vous aider ? Souscrivez l’Assistance Habitation de Luminus pour 7,95 € par mois. Un homme de métier de votre région passera dans les 24 heures pour tendre une toile sur votre toit ou pour sécuriser votre fenêtre cassée par exemple. Tous les frais sont couverts jusqu’à 400 €, y compris un hébergement à l’hôtel, les frais de surveillance et les frais de déplacement. L’Assistance Habitation est le complément parfait de votre assurance incendie.

Vous pouvez également faire appel à ce service en cas de panne de chauffage, de fuite, de conduites bouchées, de problème de serrure, de court-circuit, etc. Vous ne payez aucune franchise et le nombre d’interventions est illimité !

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Votre habitation protégée

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*Vous recevez une promotion unique (d'une valeur d'un mois d'Assistance Habitation, soit 7,95€), qui est déduite à la fin de la première année de votre contrat.

Dégâts dus à un tempête ? Leur avis sur Assistance Habitation


« Un tempête court mais violent a arraché le toit de notre garage. Nous n'avons pas pu tout mettre à l'abri, mais heureusement, le garage a été rapidement protégé de l'eau et du vent. Assistance Habitation s'est occupé de tout pour nous et la réparation temporaire a parfaitement respecté le budget de 400 € pour la main d'œuvre et le matériel. Nous n'avons donc pas eu de frais supplémentaires. »

Philippe Piret

« Nous avions déjà fait appel une fois à Assistance Habitation quand notre chaudière était tombée en panne. Mais cette fois, ce qui nous préoccupait, c'étaient les dégâts suite à la tempête : plusieurs tuiles s'étaient envolées. Suffisamment pour que l'eau pénètre dans notre maison. L'homme de métier est arrivé le jour même et, une fois encore, nous n'avons pas payé un centime. Le nombre d'interventions est illimité !  »

Carlo Maertens

« Merci Luminus pour votre intervention rapide. La foudre avait causé beaucoup de dégâts à notre cheminée. Il ne pleut pas pour l’instant, c’était donc le bon moment pour intervenir. Où avez-vous donc déniché un professionnel si rapidement ? S’il avait fallu le trouver nous-mêmes, nous serions sans doute encore en train de chercher. »

Josiane et Gerard Henkinet

Vous pouvez faire appel à l’Assistance Habitation dans les situations suivantes

Découvrez comment Assistance Habitation peut vous aider en cas de problème de plomberie, de chauffage ou de dégâts causés par une tempête.

Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - électricité

Électricité

Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Chauffage

Chauffage

  • Panne de chauffage central
  • Panne de pompe à chaleur
  • Panne de chaudière et de systèmes de chauffage de l'eau
  • Fuite à un tuyau de chauffage central
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Toiture

Toiture

  • Fuite de toiture ou conduite encombrée
  • Effondrement de cheminée avec ouverture dans le toit
  • Chute de tuiles
  • Fuite au niveau d’une lucarne
  • Gouttière pendante
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Eau

Eau

  • Plus d'eau chaude
  • Sanitaires bouchés
  • Fuite (visible) à une canalisation d'eau
  • Absence d'eau courante après le compteur
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Panneaux Solaires

Panneaux Solaires

  • Défaillance des panneaux solaires
Assistance Habitation: intervention rapide en cas de dommages imprévus - Divers

Divers

  • Serrure défectueuse, perte des clés de maison
  • Dommages d'effraction à la porte
  • Bris de vitre
  • Porte de garage bloquée
  • Assistance juridique en cas de conflit

Comment profiter d'Assistance Habitation ?

 

Pour souscrire c'est très simple:

Vous souhaitez de plus amples informations sur l’Assistance Habitation ? Téléchargez notre fiche info et découvrez tous les avantages que vous pouvez en tirer.

Retrouvez également toutes les informations dans les conditions générales de l’Assistance Habitation et chez AXA Assistance.

Vous pouvez rapidement souscrire en ligne Lisez les conditions générales

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