Pourquoi mon prix a-t-il augmenté après le renouvellement de mon contrat ?

Si vous avez un tarif fixe, vous avez la garantie de bénéficier du même prix pendant toute la durée de votre contrat d'énergie (généralement 1 an) - avec le même fournisseur d'énergie.
Lorsque vous renouvellerez votre contrat d'énergie, votre tarif sera réévalué.
Si le renouvellement de votre contrat tombe dans une période de prix élevés de l'énergie, il se fera à des prix (fixes) plus élevés qu'auparavant.

Nous voulons vous aider à éviter un décompte annuel élevé, c’est pourquoi nous ajustons votre facture d’acompte à partir du prochain décompte. Nous vous conseillons également de transmettre régulièrement vos index de compteur dans votre espace client personnel My Luminus. Cela vous permet de fixer vous-même de manière optimale le montant d’acompte pour une facture finale la plus basse possible.