Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

Comment ajouter un numéro de client à mon compte My Luminus?

  1. Connectez-vous à My Luminus.
  2. Cliquez en haut à droite sur « Mon profil ».
  3. Cliquez ensuite sur « Gérez vos numéros de client ».
  4. À la page suivante, choisissez « Ajoutez un numéro de client à votre compte ».
  5. Indiquez votre numéro de client, votre numéro EAN et votre Alias (par exemple, domicile, résidence secondaire,...).
  6. Cliquez sur « Ajouter » pour confirmer.
Conseil : vous pouvez aussi facilement supprimer le numéro de client associé inactif ici.

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