Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

Pourquoi est-ce que vous facturez l’entièreté de la redevance fixe ?

Lorsque vous mettez fin à votre contrat au cours de la première année, nous facturons l’entièreté de la redevance fixe.
 

  • Cette redevance fixe n'est pas une amende ou une indemnité de rupture. Il s’agit d’un montant annuel forfaitair par raccordement qui couvre les coûts d’exploitation fixes de Luminus.
  • Cela ne s'applique que lorsque vous quittez Luminus via un changement de fournisseur et pas si vous déménagez ou si vous clôturez votre compteur.
Montant de la redevance fixe sur le décompte final = redevance fixe totale d'un an - redevance fixe facturée sur le décompte intermédiaire ou périodique précédemment envoyé.

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