Les prix de l'énergie ont fortement augmenté au cours des derniers mois. Afin d’amortir l'impact de cette situation, le gouvernement a adopté un certain nombre de mesures. Celles-ci seront automatiquement appliquées sur votre facture d'énergie. Vous pouvez lire ici ce en quoi ces mesures consistent.

J'étais client chez Essent au tarif Advance qui est un tarif vert. Vais-je conserver un tarif vert ?

Lors de votre transfert vers Luminus, vous conservez jusqu'à la date de fin de votre contrat l'ensemble des conditions, prix et promotions que vous aviez chez Essent. Cela signifie que si vous aviez un tarif vert, votre nouveau tarif chez Luminus sera également vert.

Vous aviez le tarif vert Essent Advance? Vous bénéficierez chez Luminus du tarif Basic.
Luminus Basic n'est normalement pas un produit vert. Cependant, dans votre cas, nous nous engageons à vous fournir de l'énergie verte jusqu'à l'échéance de votre contrat. Ensuite nous appliquerons le tarif Basic habituel.
Pourquoi ? Malheureusement nous n'avons pas de tarif vert à un prix aussi bas. Nous avons préféré vous offrir un tarif meilleur marché plutôt qu'un tarif vert.  A tout moment vous pouvez opter pour un autre tarif de notre gamme qui comporte plusieurs tarifs verts. Découvrez-les ici !

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