Qu'est-ce qu'un index?

Un index est une série de chiffres que vous retrouverez sur votre compteur d’électricité et/ou de gaz.
Il se lit en kWh (Kilowattheure) pour l'électricité et en mpour le gaz. Il permet de mesurer votre consommation d’énergie en indiquant avec précision quels volumes ont été consommés pour une période donnée.

Sur un compteur mono-horaire, vous ne verrez qu'un seul index. Tandis que sur un compteur d'électricité bi-horaire vous en aurez 2:

  • un index  pour les heures de jours (=heures pleines), accompagné d'un symbole soleil
  • un index  pour les heures de nuit/week-end (=heures creuses), accompagné d'un symbole lune.
Vous serez amené à nous communiquer vos index lors d'un déménagement ou lors du relevé annuel par votre gestionnaire de réseau. 

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