Essent transfère son service de fourniture d’énergie à Luminus. Pour les clients Essent, cela ne change rien. Consultez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

J’ai des panneaux solaires. Puis-je modifier mon montant d’acompte dans My Luminus ?

Nous vous conseillons de conserver le montant d’acompte proposé par Luminus.
Si vos panneaux solaires couvrent votre consommation actuelle, vous payerez uniquement les frais fixes lors du décompte (location du compteur, cotisation fonds energie, indemnité fixe, tarif prosommateur).
Après le décompte, nous recalculerons votre acompte pour qu'il corresponde à votre consommation la plus récente.

Si vous souhaitez malgré tout adapter le montant de vos acomptes actuels, vous pouvez le faire via My Luminus.

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


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Lundi - Vendredi : 08 h à 20 h
Samedi : 09 h à 13 h

Simplifiez-vous la vie et gardez une facture à portée de main lorsque vous appelez notre service clientèle.

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