Nous recevons actuellement beaucoup d'appels au sujet de l'augmentation des prix du gaz et de l'électricité. Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent ici.. En attendant, saviez-vous que, sur My Luminus, vous pouvez vérifier et adapter vous-même le montant de vos acomptes? Merci pour votre compréhension.

J’ai des panneaux solaires. Puis-je modifier mon montant d’acompte dans My Luminus ?

Nous vous conseillons de conserver le montant d’acompte proposé par Luminus.

  • Si vos panneaux solaires couvrent votre consommation actuelle, vous payerez uniquement les frais fixes lors du décompte (location du compteur, cotisation fonds energie, indemnité fixe, tarif prosommateur).
  • Après le décompte, nous recalculerons votre acompte pour qu'il corresponde à votre consommation la plus récente.

Si vous souhaitez malgré tout adapter le montant de vos acomptes actuels, vous pouvez le faire via My Luminus.

Ceci répond-il à votre question ? Oui Non


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