U koos voor Privé

Tot welk type behoort uw onderneming?

Professional

Jaarlijkse uitgave
< € 10 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
< 100 MWh

Gas
< 100 MWh

Type meteropname
Jaargemeten

Selecteer

KMO

Jaarlijkse uitgave
€ 10 000 tot € 100 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
100 - 1 000 MWh

Gas
100 - 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten
Maandgemeten
Telegelezen

Selecteer

Grote onderneming

Jaarlijkse uitgave 
> € 100 000

Jaarlijks verbruik 
Elektriciteit
> 1 000 MWh
 
Gas 
> 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten 
Maandgemeten 
Telegelezen

Selecteer

Energieleverancier in België

Uw factuur uitgelegd

Bij Luminus maken we het leven van onze klanten graag gemakkelijk. Een transparante en duidelijk gestructureerde factuur, die in één oogopslag de belangrijkste informatie weergeeft, is daar een goed voorbeeld van. 

De voornaamste gegevens zijn in overzichtelijke grafieken samengevat. Zo ziet u meteen hoeveel u precies verbruikt, wat u betaalt en aan wie. U vindt uw factuur gemakkelijk terug via My Luminus

Bekijk onze voorbeeldfactuur of onderstaande video voor meer uitleg:

Wat staat er op uw factuur?


Meer info

Ik heb mijn factuur niet ontvangen
Hoe kan ik mijn facturen digitaal ontvangen?
Waaruit bestaat het bedrag op mijn elektriciteitsfactuur?
Ik heb een domiciliëring, maar ik wil mijn facturen op papier ontvangen
Hoe kan ik mijn facturen op papier ontvangen?
Wat moet ik doen met een herinnering als ik mijn factuur reeds heb betaald?
Wat is de verzenddatum van mijn facturen?
Wanneer moet ik mijn factuur betalen?
Waar vind ik een overzicht van mijn facturen en betalingen?