U koos voor KMO

Tot welk type behoort uw onderneming?

Professional

Jaarlijkse uitgave
< € 10 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
< 100 MWh

Gas
< 100 MWh

Type meteropname
Jaargemeten

Selecteer

KMO

Jaarlijkse uitgave
€ 10 000 tot € 100 000

Jaarlijks verbruik
Elektriciteit
100 - 1 000 MWh

Gas
100 - 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten
Maandgemeten
Telegelezen

Selecteer

Grote onderneming

Jaarlijkse uitgave 
> € 100 000

Jaarlijks verbruik 
Elektriciteit
> 1 000 MWh
 
Gas 
> 2 000 MWh

Type meteropname
Jaargemeten 
Maandgemeten 
Telegelezen

Selecteer

Luminus EnergieAssist 24/7

Dag en nacht hulp bij een defect aan uw elektrische installatie.

Dankzij deze service kan u bij een defect aan uw elektrische installatie 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 het gratis nummer 0800 23 155 bellen. Een hele zorg minder.

 

Hoe werkt Luminus EnergieAssist 24/7?

Voor welk defect?

U wordt 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 direct telefonisch geholpen bij een storing aan uw elektrische binneninstallatie ná de meter (uw zekeringkast en aangesloten vaste elektrische leidingen), waardoor u zonder stroom of licht valt. Bijvoorbeeld een gesprongen zekering of verliesstroomschakelaar.

 

Wie bemant het gratis noodnummer 0800 23 155?

Een professioneel team stelt telefonisch de eerste diagnose. Indien nodig sturen wij zo snel mogelijk een erkend vakman ter plaatse.

 

Hoe lang moet ik wachten voor mijn probleem verholpen wordt?

Belt u vóór 10 uur, dan is er geen wachttijd en komt de vakman diezelfde dag nog langs.

 

Wie voert de herstelling uit?

Een door Luminus erkende en gecertificeerde vakman zorgt voor diagnose, bestek en herstelling tegen een correct en marktconform tarief.

 

Betaal ik extra omdat het dringend is?

Als u moet bijbetalen is de gevraagde prijs sowieso gecontroleerd door Luminus. U betaalt dus niets extra omwille van de noodsituatie.

 

Wat is inbegrepen in deze dienst?

Luminus neemt tot twee keer per kalenderjaar de verplaatsingskosten van de technicus en een werktijd van 2 uur voor zijn rekening. Alle andere bijkomende kosten (onderdelen, extra uren ...) zijn niet inbegrepen.

 

Deze dienst is inbegrepen in de tarieven Luminus Business Smart, Business Smart Green, Business Freedom en Optimum Expert.

 

Bekijk alle voorwaarden